X

وزارة الشغل تخصص رقما هاتفيا لمعالجة النزاعات بين الأجراء والمقاولات

وزارة الشغل تخصص رقما هاتفيا لمعالجة النزاعات بين الأجراء والمقاولات
الثلاثاء 05 ماي 2020 - 18:33
Zoom

أعلنت وزارة الشغل والإدماج المهني أنها قد أعدت منصة هاتفية جديدة "ألو 2233” ووضعتها رهن إشارة مرتفقيها من مشغلين وأجراء وممثليهم وذلك في إطار سعيها من أجل  تعزيز التواصل مع المرتفقين  وتكييف الخدمات التي تقدمها الوزارة في ظل المتغيرات المرتبطة بمواجهة تداعيات جائحة  "كوفيد19".

وتهدف هذه المنصة الهاتفية، التي تشتغل بين الساعة التاسعة صباحا والثالثة بعد الزوال، إلى تقديم خدمة عن بعد تروم:

ا- لرد على طلبات المعلومات وتساؤلات المشغلين والأجراء حول التدابير والاجراء ات اللازمة من أجل الوقاية وتفادي العدوى "كوفيد 19" في أماكن العمل.

- تقديم النصح والإرشاد لأطراف العلاقة الشغلية حول أنجع السبل لاحترام تطبيق المقتضيات التشريعية والتنظيمية في مجالات الشغل والحماية الاجتماعية.

- معالجة الشكايات ونزاعات الشغل الطارئة بين الأجراء ومشغليهم.

وأكدت الوزارة أنها عبأت جميع الموارد البشرية المؤهلة والوسائل اللوجستيكية الضرورية من أجل حسن مواكبة المنصة الهاتفية الجديدة وضمان نجاعة الخدمة التي تقدمها.


إقــــرأ المزيد