مرصد حماية المستهلك يحذر من سماسرة الفيزا

السبت 03 يناير 2026 - 15:00

بقلم: Sdik Fahd

مرصد حماية المستهلك يحذر من سماسرة الفيزا

حذّر المرصد المغربي لحماية المستهلك، من انتشار واسع لأخبار زائفة ومضللة حول تأشيرات شنغن على منصات التواصل الإجتماعي، حيث تدّعي بعض الصفحات إلغاء نظام حجز المواعيد أو تقديم ما يُعرف بـ"الفيزا دون إجراءات".

وأكد المرصد في بلاغ، أن هذه الإدعاءات لا أساس لها من الصحة، ولم تصدر أي بلاغات رسمية من السفارات أو المصالح القنصلية المعنية بهذا الشأن. موضحاً أن نظام حجز المواعيد لا يزال سارياً بالنسبة لمعظم طلبات تأشيرة شنغن، لافتاً إلى أن بعض التسهيلات التي تم اعتمادها في حالات محددة تظل استثنائية ولا تشكّل أي إلغاء شامل للإجراأت المعمول بها.

وشدّد البلاغ، على أن تداول معلومات مضللة بهذا الشكل يضر بحق المستهلك في الحصول على معلومات دقيقة وموثوقة، ويعدّ خرقاً لأحكام القانون رقم 31.08 المتعلق بحماية المستهلك، خاصة المواد التي تحظر الممارسات التضليلية التي تهدف إلى خداع المواطنين أو تقديم معلومات خاطئة حول الخدمات والإجراءات الإدارية.

كما نبّه إلى أن بعض هذه الممارسات قد تُصنّف ضمن النصب والاحتيال القانوني، خصوصاً حين يتم استغلال وعود مثل "الموعد المضمون" أو "التأشيرة السهلة" للحصول على أموال طالبي التأشيرات، غالباً عبر وسطاء غير قانونيين ينشطون على الشبكات الإجتماعية. وعلى الرغم من الإجراءات التقنية والتنظيمية التي اعتمدتها بعض السفارات ومراكز معالجة طلبات التأشيرة للحد من هذه الظاهرة، لا تزال الممارسات غير القانونية مستمرة، مستغلة الضغط الكبير على المواعيد لإثارة شعور زائف بالعجلة لدى المواطنين.

ودعا مرصد حماية المستهلك، المواطنين إلى توخي أقصى درجات الحذر، وتجنّب تقديم أي بيانات شخصية، بما فيها نسخ جوازات السفر، لأي جهات غير رسمية، والتركيز على استخدام القنوات الرسمية المعتمدة عند طلب التأشيرات، حفاظاً على سلامتهم القانونية والأمنية.