"اتصالات المغرب" تعتذر لزبنائها وتكشف أسباب ضعف صبيب الإنترنت

الأربعاء 24 فبراير 2021 - 21:33

بعد غضب المغاربة على ضعف صبيب الإنترنت الذي توفره شركة "إتصالات المغرب"، خرجت الأخيرة بتوضيح تؤكد فيه أنه في إطار الصيانة الدورية للبنية التحتية للشبكة، تم القطع الإرادي للكابل البحري "Atlas Offshore"، الذي يربط أصيلة بمرسيليا، يوم الجمعة الماضي، على أن تتم إعادة تشغيله يومه الخميس 25 فبراير الجاري.

وقالت مجموعة "اتصالات المغرب" في بلاغ لها، إن هذه العملية تهدف إلى استباق المشاكل المؤثرة على جودة الخدمة وإلى تحسين مستوى الأداء، مشيرة إلى أنه على إثر هذه العملية، تم تحويل التدفق الدولي من الكابل المذكور إلى كابل "Loukkos" البحري الذي يربط أصيلة بإشبيلية. مبرزة أنه لوحظت في هذا الصدد بعض الإضطرابات المتقطعة في جودة الخدمة، تهم بالخصوص إبطاء التصفح على مواقع "فيسبوك"، "أنستغرام"، و"واتساب".

وأورد البلاغ، أن مجموعة "اتصالات المغرب" أصلحت الوضع، مساء الإثنين الماضي، أي قبل أجل إعادة تشغيل الكابل البحري "Atlas Offshore". وعبرت الشركة عن اعتذارها عن الإزعاج الذي تسبب فيه هذا الأمر.

وضجت صفحات مواقع التواصل الإجتماعي خلال الأسبوع الماضي، بعبارات الإستنكار والشجب من ضعف صبيب الإنترنت الذي توفره "اتصالات المغرب"، إلى درجة انقطاعه بشكل متكرر وتوقفه عن العمل.