مطار مراكش المنارة يحصد 3 جوائز دولية

الثلاثاء 12 مارس 2024 - 09:00

كشف بلاغ للمكتب الوطني للمطارات، بأن مطار مراكش المنارة الدولي ،حصل على جوائز “المطار الأفضل في إفريقيا في فئته”، و”المطار الأسهل مسارا في إفريقيا”، و”المطار الأنظف في إفريقيا”، مضيفا أن هذه المراتب جاءت استنادا إلى تصويت المسافرين الذين قاموا بتقييم جودة الخدمات المطارية بمختلف جهات العالم.

وحصد المطار الدولي مراكش المنارة على 3 جوائز دولية، من المجلس الدولي للمطارات “ACI”، بحسب تصنيف “ASQ/ACI لجودة الخدمات المطارية لسنة 2023.

وأكد بلاغ المكتب الوطني للمطارات أن استطلاع ASQ برسم سنة 2023 أجري عبر سبر آراء 600 ألف مسافر عبر أكثر من 400 مطار حول العالم، مشيرا إلى أنه بالنسبة لمطاري الدار البيضاء محمد الخامس ومراكش المنارة، فقد تم استطلاع آراء أكثر من 2900 مسافر طيلة سنة 2023.

وأبرز أن هذه الجوائز تعكس الالتزام المستمر لفرق العمل في المكتب الوطني للمطارات وشركائهم لتلبية الاحتياجات المتزايدة للمسافرين، وتندرج ضمن توجه تحسين مستمر لجودة الخدمات، بتوافق مع المخطط الاستراتيجي للمكتب الوطني للمطارات “ENVOL 25”.

وأشار إلى أن المكتب الوطني للمطارات سيتسلم هذه الجوائز خلال المنتدى العالمي لتجربة السفر “Customer Experience Global Summit and Exhibition” الذي ستحتضنه مدينة أتلانتا بالولايات المتحدة الأمريكية بين 23 و26 شتنبر المقبل.

وخلص إلى أن المكتب الوطني للمطارات يظل ملتزما بقوة للارتقاء بجودة الخدمات المطارية إلى أعلى مستويات التميز، بما يوفر تجربة مثالية للسفر ولا سيما ضمان مواكبة مهمة للمواعيد المقبلة للمملكة، ككأس إفريقيا 2025 وكأس العالم 2030.

يشار إلى أن المجلس الدولي للمطارات “ACI” هو منظمة دولية تضم أكثر من 1950 مطارا دوليا في 185 دولة، تستقبل حوالي 80 في المائة من حركة النقل الجوي العالمي.

ويعتبر استطلاع الجودة ASQ البرنامج العالمي الوحيد الذي يجري استطلاعات رأي المسافرين يوم سفرهم بالمطار، ويوفر البرنامج حوالي 600 ألف استطلاع فردي يتم إجراؤه في 400 مطار من خلال الاعتماد على نموذج استطلاعي موحد يوفر قاعدة بيانات تمكن المطارات على مستوى العالم من المقارنة ببعضها البعض.