- 08:13الأسر المغربية تلجأ إلى حلول تمويلية بديلة لتغطية مصاريف رمضان
- 07:54المروضون الطبيون يطالبون بتنفيذ قانون 13.45 للحفاظ على مهنة الترويض الطبي
- 07:24توقعات أرصاد المغرب لطقس السبت 22 فبراير
- 00:17قراءة في الصحف المغربية ليوم السبت 22 فبراير 2025
- 23:29محمد أوجار يشيد بتفاعل حزب التجمع الوطني للأحرار مع قضية الصحراء المغربية
- 22:15إطلاق نار في شفشاون بسبب نزاع عقاري
- 21:45"فيسبوك" يعلن حذف مقاطع الفيديو القديمة ومنح المستخدمين مهلة لحفظها
- 21:22كريستوفر نولان يصور "الأوديسة" في المغرب: ملحمة سينمائية جديدة في قلب ورزازات
- 21:00المجلس الاقتصادي والاجتماعي والبيئي يعقد دورته العادية الـ167
تابعونا على فيسبوك
زبناء BMCI يشتكون تأخر تطبيق إلكتروني للبنك التشاركي
انتقد مجموعة من زبائن نافذة "نجمة" التفاعلية التابعة للبنك المغربي للتجارة والصناعة "BMCI" التأخير في إطلاق تطبيق هاتفي، منذ انطلاق النافذة في فبراير 2018. وكان الوعد بإطلاق التطبيق في بداية دجنبر الماضي، لكن بعد مرور أكثر من 4 أشهر، لا يزال الزبائن ينتظرون دون تحديد تاريخ محدد للإطلاق.
ويعاني زبائن هذه النافذة من غياب هذه الخدمة الأساسية في عصر التكنولوجيا، حيث يسهل عليهم الوصول إلى رصيدهم وتسديد جميع فواتير الخدمات الأساسية واللازمة، مثل فواتير المياه والكهرباء والهاتف والإنترنت والضرائب، بالإضافة إلى خدمات تحويل الأموال وغيرها.
ووفقا لمصادر مطلعة، أكد بعض موظفي BMCI أنهم قدموا هذا الطلب إلى الإدارة المركزية، لكن لم يتم التجاوب بشكل إيجابي مع مطالب الزبائن، مما يجعل "نجمة" آخر نافذة وبنك مغربي لا يتوفر على تطبيق إلكتروني في عام 2024.
وأشارت المصادر نفسها إلى أن معظم الإجراءات البسيطة في البنوك الأخرى، مثل فتح الحسابات أو الحصول على الوثائق البنكية، ما زالت مشروطة في نافذة "نجمة" بموافقة الإدارة، مما يؤدي إلى تأخير كبير في تلبية احتياجات الزبائن.
تعليقات (0)