- 22:53إفران: مصالح وزارة التجهيز تتعبأ لإزاحة الثلوج عن المحاور الطرقية
- 22:39برشلونة يسقط في فخ التعادل أمام خيتافي في الليغا
- 18:35متصدر الدوري الإسباني يسقط أمام ليغانيس
- 18:00خاص..محكمة النقض تقر بشرعية "واتساب" لإبلاغ المشغل بحالات الغياب بسبب المرض
- 17:39المبصاريون يستنكرون فوضى التراخيص
- 17:13الحبس النافذ لموظف تلقى الرشوة بصفرو
- 16:48سلطات زاكورة تتلف حقول "الدلاح" تجاوزت المساحة القانونية
- 16:31سلطات البيضاء تستبق رمضان بحملات مراقبة للأسواق و المحلات
- 16:04توقيف سيدة وقابلة بتهمة تزوير نسب طفل بفاس
تابعونا على فيسبوك
زبناء BMCI يشتكون تأخر تطبيق إلكتروني للبنك التشاركي
انتقد مجموعة من زبائن نافذة "نجمة" التفاعلية التابعة للبنك المغربي للتجارة والصناعة "BMCI" التأخير في إطلاق تطبيق هاتفي، منذ انطلاق النافذة في فبراير 2018. وكان الوعد بإطلاق التطبيق في بداية دجنبر الماضي، لكن بعد مرور أكثر من 4 أشهر، لا يزال الزبائن ينتظرون دون تحديد تاريخ محدد للإطلاق.
ويعاني زبائن هذه النافذة من غياب هذه الخدمة الأساسية في عصر التكنولوجيا، حيث يسهل عليهم الوصول إلى رصيدهم وتسديد جميع فواتير الخدمات الأساسية واللازمة، مثل فواتير المياه والكهرباء والهاتف والإنترنت والضرائب، بالإضافة إلى خدمات تحويل الأموال وغيرها.
ووفقا لمصادر مطلعة، أكد بعض موظفي BMCI أنهم قدموا هذا الطلب إلى الإدارة المركزية، لكن لم يتم التجاوب بشكل إيجابي مع مطالب الزبائن، مما يجعل "نجمة" آخر نافذة وبنك مغربي لا يتوفر على تطبيق إلكتروني في عام 2024.
وأشارت المصادر نفسها إلى أن معظم الإجراءات البسيطة في البنوك الأخرى، مثل فتح الحسابات أو الحصول على الوثائق البنكية، ما زالت مشروطة في نافذة "نجمة" بموافقة الإدارة، مما يؤدي إلى تأخير كبير في تلبية احتياجات الزبائن.
تعليقات (0)