روبوتات الدردشة الذكية: دعم عاطفي مستمر مقابل اعتماد متزايد على الذكاء الاصطناعي
أظهرت دراسة حديثة أجرتها جامعة "آلتو" تأثير استخدام روبوت الدردشة الذكي "Replika" على الصحة النفسية والحياة الاجتماعية للمستخدمين، حيث نشرت النتائج على منصة arXiv وسيتم تقديمها خلال مؤتمر CHI 2026 في برشلونة حول التفاعل بين الإنسان والحاسوب.
ركزت الدراسة على نحو 2000 مستخدم نشط، حيث قُورنت منشوراتهم وتعليقاتهم على مدى عامين – قبل التعارف على الروبوت وبعده – مع مجموعات ضابطة لم تستخدم الذكاء الاصطناعي أو توقفت عن استخدامه. وكشفت النتائج عن زيادة التركيز على العلاقات الشخصية في المنشورات، إلى جانب ارتفاع إشارات الوحدة والاكتئاب والأفكار الانتحارية مقارنة بالمجموعات الضابطة.
وأظهرت مقابلات متعمقة مع 18 مشاركاً أن علاقاتهم مع الروبوت تطورت على نحو مشابه للعلاقات الإنسانية الوثيقة، مع اعتماد عاطفي تدريجي، حيث أصبح الروبوت مصدر دعم عاطفي، ومكاناً لإجراء محادثات صعبة، والتدرب على مواجهة المواقف الاجتماعية المعقدة مثل الحديث مع المدير أو التعبير عن المشاعر.
وأكد الباحثون أن الروبوت الذكي يوفر دعماً غير مشروط وجاذباً، ما يجعله بديلاً مؤقتاً للعلاقات الإنسانية، لكنه قد يؤدي بشكل غير ملحوظ إلى زيادة الاعتماد على الذكاء الاصطناعي مقارنة بالتفاعلات البشرية المعقدة.
وتبرز الدراسة أهمية الموازنة بين الاستفادة من الدعم العاطفي المستمر الذي توفره هذه الروبوتات، وبين تعزيز الروابط الاجتماعية الحقيقية، لتجنب تطور اعتماد مفرط على الذكاء الاصطناعي على حساب العلاقات الإنسانية.
-
20:00
-
19:22
-
19:00
-
18:40
-
18:18
-
17:50
-
17:42
-
17:22
-
16:50
-
16:24
-
16:13
-
16:12
-
15:44
-
15:30
-
15:12
-
14:44
-
14:29
-
14:18
-
14:12
-
13:42
-
13:40
-
13:22
-
13:09
-
12:50
-
12:42
-
12:30
-
12:22
-
12:13
-
11:49
-
11:39
-
11:08
-
10:40
-
10:11
-
09:52
-
08:24
-
22:44
-
22:22
-
21:44
-
21:12
-
20:42
-
20:11
