تقرير.. 83% من المغاربة يعتمدون على الذكاء الإصطناعي في الشراء
أبرز تقرير "Visa Stay Secure 2026"، تحوّلاً واضحاً في سلوك المستهلك المغربي داخل مجال التسوق الرقمي، حيث أصبح الذكاء الإصطناعي جزءاً رئيسياً من عملية اتخاذ قرار الشراء، إلى جانب تصاعد الإهتمام بالأمن السيبراني والثقة الرقمية.
وبحسب التقرير، فإن 83 في المائة من المستهلكين في المغرب يعتمدون على أدوات الذكاء الإصطناعي لتوجيه اختياراتهم الشرائية، فيما يعتبر 97 في المائة أن هذه التقنيات جعلت التسوق عبر الإنترنت أسرع وأسهل. كما يلجأ أكثر من نصف المستخدمين إلى أدوات مثل ChatGPT وGemini لاكتشاف منتجات وعلامات تجارية جديدة.
ورغم هذا الانتشار، لا تزال مسألة الثقة محدودة، إذ لا تتجاوز نسبة من يثقون في الذكاء الإصطناعي لإتمام عمليات الشراء بالنيابة عنهم 23 في المائة. وفي المقابل، يرى 82 في المائة أنه سيساهم مستقبلاً في تعزيز الحماية من الإحتيال، بينما أكد 55 في المائة أنه ساعد بالفعل في كشف المعاملات المشبوهة مبكراً.
كما كشف التقرير عن توسع كبير في الشراء عبر منصات التواصل الاجتماعي، حيث أجرى 87 في المائة من المغاربة عمليات شراء عبرها، رغم أن 30 في المائة تعرضوا لمحاولات احتيال مالي خلال العام الماضي، معظمها عبر هذه المنصات.
-
07:53
-
07:26
-
18:51
-
18:09
-
17:22
-
16:47
-
16:05
-
15:28
-
14:41
-
14:06
-
13:24
-
12:44
-
12:04
-
11:44
-
11:28
-
10:49
-
10:08
-
09:12
-
08:51
