- 19:04الحموشي يستقبل قاصدي الحج من أسرة الأمن
- 18:46فضيحة برلمانية.. الحضور يتبخر من 170 إلى 88 نائباً خلال جلسة حاسمة
- 18:41إسبانيا تُفكّك شبكة دولية لتهريب النفايات البلاستيكية للمغرب
- 18:21تحالف استثماري ضخم يدفع المغرب نحو سيادة مائية وانتقال طاقي أخضر
- 18:00"البيجيدي" يدعو الحكومة لإنهاء “الوضعية الشاذة" للجنة المؤقتة لتسيير الصحافة
- 17:32التقدم والإشتراكية يُصوّت ضد قانون المسطرة الجنائية
- 17:07وهبي يوضح حقيقة تقييد الجمعيات "المحاربة" للفساد
- 16:49الكشف عن موعد قرعة كأس العرب 2025 ومونديال تحت 17 سنة في قطر
- 16:31الفنان احميدة الباهري يُتابع إبتسام تسكت قضائيا
تابعونا على فيسبوك
بسبب حالة الطوارئ الصحية.. تدابير استثنائية قامت بها شركة "Samsung" لمستعملي أجهزتها
قررت شركة "سامسونغ" تعزيز أجهزتها عبر الإنترنت من خلال 3 مبادرات، تهم أساسا تمديد مدة الضمانة على منتجاتها حتى 20 ماي 2020، ثم إطلاق خدمة ما بعد البيع عن بعد، وفي الأخير توفير منتوجاتها بكمية كافية لدى شركائها من منصات التجارة الإلكترونية، وذلك في سياق حالة الطوارئ الصحية التي تم الإعلان عنها في 20 مارس الماضي.
وحسب بلاغ للشركة، فقد قررت هذه الأخيرة تمديد ضمان منتوجاتها إلى غاية 20 ماي 2020 لكل الضمانات التي تنتهي بين 15 مارس 2020 و 19 أبريل 2020.
وإلى جانب ذلك وضعت الشركة خدمة ما بعد البيع عن بعد عن طريق الإنترنت والتي تمكن من التشخيص والإصلاح في حالة حدوث عطب دون إضطرار الزبناء للمغادرة منازلهم، و ذلك عن طريق الاتصال بالرقم 0801002255 أو عبر الواتس آب على الرقم 0678997030، أو على خدمة الدردشة: http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/N_AFRICA
عمليا، عندما يتصل الزبون بالخدمة فهو يفسح المجال للتقني كي يصل إلى الجهاز المعني مباشرة عبر نظام مؤمن برمز سري.
وعلى المستوى التجاري، عززت شركة "سامسونغ المغرب" وجود جميع منتجاتها عند شركائها من بين منصات التجارة الإلكترونية، كما أضافت شريكا جديدا إلى اللائحة من خلال توقيع شراكة ستدخل حيز التنفيذ في فاتح أبريل، وكل ذلك من أجل منح زبنائها حرية أكبر في الاختيار وبالتالي فإن جميع منتجات شركة سامسونغ في فئات الهواتف المحمولة والتلفزيون وتكنولوجيا المعلومات والأجهزة المنزلية، ستكون موجودة بكميات كافية على مختلف منصات البيع عبر الإنترنت الشريكة وهي Jumia و Electroplanet و Tangerois و Cosmos و Biougnach و depotdirect.ma.
تعليقات (0)