اختراق منصة “Booking” يكبد المستخدمين خسائر مالية
أعلنت شركة “Booking.com” عن توجيه إشعارات لعدد من زبنائها تفيد بوجود احتمال تعرّض بعض بياناتهم الشخصية للوصول من طرف جهات غير مخوّلة، ما أثار مخاوف جديدة بشأن مستوى حماية المعلومات في منصات الحجز والسفر الرقمية.
وتُعد الشركة واحدة من أبرز الفاعلين عالمياً في مجال خدمات السفر، حيث توفر ملايين عروض الإقامة عبر مختلف دول العالم، إلى جانب خدمات حجز الفنادق والشقق والرحلات الجوية وتأجير السيارات والأنشطة السياحية.
ووفق ما ورد في رسائل إلكترونية وجهتها الشركة إلى مستخدمين متأثرين، فإن البيانات التي يُحتمل أن تكون قد تأثرت تشمل معلومات مرتبطة بالحجوزات، وأسماء العملاء، وعناوين البريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف، إضافة إلى عناوين الإقامة وبعض المعطيات التي تم إدخالها مباشرة لدى مزودي الخدمات.
وأوضحت “Booking.com” أن حماية المعطيات الشخصية تبقى ضمن أولوياتها، مؤكدة أنها اتخذت خطوات إضافية لتعزيز أنظمة الأمان، من بينها تحديث آليات التحقق المرتبطة بالحجوزات وإعادة ضبط أرقام التعريف (PIN) الخاصة بالمستخدمين.
كما دعت الشركة زبناءها إلى رفع مستوى الحذر، من خلال اعتماد ممارسات وقائية مثل استخدام برامج الحماية الإلكترونية وتفادي التفاعل مع الرسائل المشبوهة، خاصة تلك التي تنتحل صفة جهات رسمية أو موظفي خدمة العملاء.
وفي المقابل، أكدت المنصة أن بيانات الدفع الحساسة، بما في ذلك معلومات بطاقات الائتمان، لم تكن ضمن نطاق هذا الحادث، دون الكشف عن العدد الإجمالي للمستخدمين الذين قد يكونون معنيين به.
ويأتي هذا التطور في سياق تزايد التهديدات السيبرانية التي تستهدف منصات الخدمات الرقمية، إلى جانب تصاعد أساليب الاحتيال الإلكتروني التي تستغل ثقة المستخدمين عبر اتصالات ورسائل مزيفة.
كما سبق لعدد من المستخدمين أن أبلغوا عن حالات مشابهة مرتبطة بعمليات احتيال انتحلت فيها جهات مجهولة صفة دعم العملاء، ما أدى في بعض الحالات إلى خسائر مالية قبل أن يتم استرجاعها بعد تدخلات لاحقة.
-
13:27
-
12:55
-
12:42
-
12:23
-
11:55
-
11:27
-
10:55
-
10:27
-
10:03
-
09:30
-
09:00
-
08:22
-
19:00
-
18:23
-
17:50
-
17:40
-
17:12
-
17:00
-
16:50
-
16:42
-
16:13
-
15:42
-
15:11
-
14:42
-
14:12
-
13:41
