- 16:51وفاة الإعلامية كوثر بودراجة
- 16:40موازين 2025.. الجمهور على موعد مع ليلة شعبية يحييها الداودي
- 16:28عاجل.. سماع دوي انفجارات قرب السمارة
- 16:15الاتحاد الأفريقي يعلن جدول مباريات المنتخب المغربي في بطولة "شان 2024" بكينيا
- 15:22نشرة إنذارية: موجة حر وزخات رعدية تضرب العديد من مناطق المملكة
- 15:01“حماية المستهلك” تستنكر الانقطاع المتكرر لأكثر من 600 نوع من الأدوية
- 14:47أمن مطار محمد الخامس يوقف أجنبيا مطلوبا لدى الأنتربول
- 14:40ارتفاع الدرهم مقابل الدولار الأمريكي
- 14:26اكتشف السلوكيات السليمة لتجنب موجة الحرارة
تصنيف فرعي المغرب
تابعونا على فيسبوك
اقتصاد
![بالأرقام.. ارتفاع شكايات زبائن البنوك]()
بالأرقام.. ارتفاع شكايات زبائن البنوك
استقبل بنك المغرب مجموعة من شكايات زبناء المؤسسات البنكية المتواجدة على التراب الوطني، لأسباب متنوعة تتعلق في الغالب بالعلاقة بين العميل والبنك. وكشفت المعطيات الرسمية عن زيادة ملحوظة في عدد الشياكات المقدمة مباشرة إلى بنك المغرب، حيث ارتفع العدد إلى 1459 شكاية خلال العام الماضي، بزيادة قدرها 45 في المئة مقارنةً بالسنة التي سبقتها والتي شهدت 1009 شكاية.
وفقاً للمعطيات ذاتها، تصدرت الشكايات المتعلقة بالتأمينات البنكية بنسبة 40 في المئة، تلتها الشكايات بشأن شروط القروض بنسبة تقارب 31 في المئة. وقد أسفرت معالجة هذه الشكايات عن إصدار 70 في المئة من القرارات لصالح الزبناء، بينما تم إصدار 30 في المئة من القرارات لصالح المؤسسات البنكية.
تعليقات (0)