- 13:33سوطيما تدرس استثمار ملياري درهم لتعزيز الإنتاج والتصدير
- 13:06تبادل العنف بالشارع العام يقود إلى توقيف أربعة أشخاص
- 12:47تصاعد الحرب التجارية بين الصين وأمريكا يخفّض أسعار النفط
- 12:30“هاكرز” مغاربة يخترقون مؤسسة جزائرية ويسربون بيانات حساسة
- 12:07الهاكا تُلزم دوزيم ببثّ الأذان
- 11:49أين وزارة إصلاح الإدارة من اختراق وزارة التشغيل والـ"cnss"؟
- 11:30جراحة تجميل تنهي حياة مصممة أزياء شهيرة بطنجة
- 11:03أخنوش: الأغلبية الحكومية مُتماسكة رغم محاولات التشويش
- 10:52المفوضية الأوربية تنشر خريطة المغرب كاملة على بوابتها الرسمية
تابعونا على فيسبوك
شركة "Lydec" توصي زبناءها بتقليص تنقلاتهم للوكالات باستثناء الحالات المستعجلة
اتخذت شركة "Lydec" عدة تدابير تروم تقليص أنشطتها التي تستوجب التنقل للمنازل، مع ضمان استمرارية العلاقة مع زبنائها عن بعد، عبر مختلف قنوات التواصل وخاصة بواسطة الهاتف والإنترنت.
وأعلنت الشركة، في بلاغ لها، أن هذه التدابير أملاها السياق الصحي الحالي المرتبط بوباء فيروس كورونا (كوفيد 19)، مع تذكير زبنائها بأهمية تقليص تنقلاتهم للوكالات لأقصى ما يمكن، باستثناء الحالات التي لا يمكن التكفل فيها بطلب مستعجل عبر القنوات الرقمية التي هي رهن إشارتهم (مثلا إيداع ملف لطلب الربط بالشبكات).
أما بالنسبة للعمليات المستعجلة الأخرى مثل طلب ربط بالماء / الكهرباء، فيمكن للزبناء التوجه لوكالات منطقة سكناهم، مع الحرص على الإحترام التام لتعليمات السلامة الصحية .
وبشأن العمليات أو الطلبات الأخرى، فيمكن للزبناء أيضا مواصلة التوجه لمصالح ليدك عبرمركز العلاقات مع الزبناء الذي هو رهن إشارتهم 24/24 ساعة، و7/7 أيام، أو عبر الهاتف على الرقم 0522312020، أو عبر البريد الإلكتروني (contact@lydec.co.ma).
كما يمكن استخدام التطبيق المتنقل ليدك 24/7 انطلاقا من جهاز سمارتفون، أو الإنترنت ( https://client.lydec.ma).
ويمكن كذلك اللجوء إلى التطبيقات المتنقلة الخاصة بالأبناك التي تربطها شراكة مع ليدك، وكذا الشبابيك الأوتوماتيكية البنكية، وفضاءات الخدمات المتواجدة بالقرب من مساكنهم (تسهيلات)، مع الحرص على التقيد دوما بالتعليمات الصحية .
وحسب البلاغ ، فإن فرق (ليدك) تواصل تعبئتها كي تقدم للزبناء خدمات توزيع الماء الكهرباء، والتطهير السائل والإنارة العمومية، في أحسن الظروف.
كما ستواصل تتبع تطور هذه الوضعية بتنسيق مع السلطات العمومية.
تعليقات (0)