- 20:04بوريطة يبحث مع المفوض الأممي لحقوق الإنسان القضايا ذات الإهتمام المشترك
- 19:34أنوار صبري يُطالب برفع الدعم الإضافي من الميزانية السنوية لجماعات إقليم سيدي سليمان
- 19:05وسط صمت المدرجات...التعادل يحسم الديربي البيضاوي
- 19:04منتخب جنوب السودان يقسو على أسود السلة في تصفيات كأس إفريقي
- 18:37قرعة دوري الأمم الأوروبية.. نهائي مبكر بين ألمانيا وإيطاليا
- 18:05مجلس المنافسة يغرم شركة أمريكية للأدوية
- 17:40الغلوسي: لوبي الفساد و تجار المخدرات يحاربون الإثراء غير المشروع
- 17:29تدشين مصنع لأجزاء السيارات بمنصة طنجة المتوسط
- 17:03الطالبي العلمي يكشف تطور حقوق النساء بالمغرب
تابعونا على فيسبوك
بسبب حالة الطوارئ الصحية.. تدابير استثنائية قامت بها شركة "Samsung" لمستعملي أجهزتها
قررت شركة "سامسونغ" تعزيز أجهزتها عبر الإنترنت من خلال 3 مبادرات، تهم أساسا تمديد مدة الضمانة على منتجاتها حتى 20 ماي 2020، ثم إطلاق خدمة ما بعد البيع عن بعد، وفي الأخير توفير منتوجاتها بكمية كافية لدى شركائها من منصات التجارة الإلكترونية، وذلك في سياق حالة الطوارئ الصحية التي تم الإعلان عنها في 20 مارس الماضي.
وحسب بلاغ للشركة، فقد قررت هذه الأخيرة تمديد ضمان منتوجاتها إلى غاية 20 ماي 2020 لكل الضمانات التي تنتهي بين 15 مارس 2020 و 19 أبريل 2020.
وإلى جانب ذلك وضعت الشركة خدمة ما بعد البيع عن بعد عن طريق الإنترنت والتي تمكن من التشخيص والإصلاح في حالة حدوث عطب دون إضطرار الزبناء للمغادرة منازلهم، و ذلك عن طريق الاتصال بالرقم 0801002255 أو عبر الواتس آب على الرقم 0678997030، أو على خدمة الدردشة: http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/N_AFRICA
عمليا، عندما يتصل الزبون بالخدمة فهو يفسح المجال للتقني كي يصل إلى الجهاز المعني مباشرة عبر نظام مؤمن برمز سري.
وعلى المستوى التجاري، عززت شركة "سامسونغ المغرب" وجود جميع منتجاتها عند شركائها من بين منصات التجارة الإلكترونية، كما أضافت شريكا جديدا إلى اللائحة من خلال توقيع شراكة ستدخل حيز التنفيذ في فاتح أبريل، وكل ذلك من أجل منح زبنائها حرية أكبر في الاختيار وبالتالي فإن جميع منتجات شركة سامسونغ في فئات الهواتف المحمولة والتلفزيون وتكنولوجيا المعلومات والأجهزة المنزلية، ستكون موجودة بكميات كافية على مختلف منصات البيع عبر الإنترنت الشريكة وهي Jumia و Electroplanet و Tangerois و Cosmos و Biougnach و depotdirect.ma.