- 01:35قراءة في الصحف المغربية ليوم الأربعاء 13 نونبر 2024
- 21:28الركراكي يكشف سبب استبعاد حكيم زياش من قائمة الأسود
- 21:06الإعلان عن انقطاع الماء الصالح للشرب في 20 جماعة ترابية
- 20:35انعقاد الاجتماع الخامس للجنة العسكرية المختلطة المغربية – الموريتانية
- 20:26عاجل: السلطات الإسبانية تقبل مساعدة المغرب لتطهير المناطق المنكوبة
- 19:41الإعلان عن انقطاع الماء الصالح للشرب في 20 جماعة ترابية
- 18:50الحكم بحبس إمام عاشور لاعب الأهلي 6 أشهر بتهمة الاعتداء على رجل أمن
- 18:07مجلس عمالة الدار البيضاء يخصص 300 مليون سنتيم كمنحة إضافية للوداد والرجاء
- 17:41 3 لاعبين مغاربة ضمن قائمة ملوك المراوغات في الليغا
تابعونا على فيسبوك
بسبب حالة الطوارئ الصحية.. تدابير استثنائية قامت بها شركة "Samsung" لمستعملي أجهزتها
قررت شركة "سامسونغ" تعزيز أجهزتها عبر الإنترنت من خلال 3 مبادرات، تهم أساسا تمديد مدة الضمانة على منتجاتها حتى 20 ماي 2020، ثم إطلاق خدمة ما بعد البيع عن بعد، وفي الأخير توفير منتوجاتها بكمية كافية لدى شركائها من منصات التجارة الإلكترونية، وذلك في سياق حالة الطوارئ الصحية التي تم الإعلان عنها في 20 مارس الماضي.
وحسب بلاغ للشركة، فقد قررت هذه الأخيرة تمديد ضمان منتوجاتها إلى غاية 20 ماي 2020 لكل الضمانات التي تنتهي بين 15 مارس 2020 و 19 أبريل 2020.
وإلى جانب ذلك وضعت الشركة خدمة ما بعد البيع عن بعد عن طريق الإنترنت والتي تمكن من التشخيص والإصلاح في حالة حدوث عطب دون إضطرار الزبناء للمغادرة منازلهم، و ذلك عن طريق الاتصال بالرقم 0801002255 أو عبر الواتس آب على الرقم 0678997030، أو على خدمة الدردشة: http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/N_AFRICA
عمليا، عندما يتصل الزبون بالخدمة فهو يفسح المجال للتقني كي يصل إلى الجهاز المعني مباشرة عبر نظام مؤمن برمز سري.
وعلى المستوى التجاري، عززت شركة "سامسونغ المغرب" وجود جميع منتجاتها عند شركائها من بين منصات التجارة الإلكترونية، كما أضافت شريكا جديدا إلى اللائحة من خلال توقيع شراكة ستدخل حيز التنفيذ في فاتح أبريل، وكل ذلك من أجل منح زبنائها حرية أكبر في الاختيار وبالتالي فإن جميع منتجات شركة سامسونغ في فئات الهواتف المحمولة والتلفزيون وتكنولوجيا المعلومات والأجهزة المنزلية، ستكون موجودة بكميات كافية على مختلف منصات البيع عبر الإنترنت الشريكة وهي Jumia و Electroplanet و Tangerois و Cosmos و Biougnach و depotdirect.ma.