- 16:32سجن عكاشة يستقبل المتورطين في رشق سيارات بالبيض
- 16:04ارتفاع المداخيل الضريبية للمملكة بأزيد من 24 في المائة
- 15:21إدانة إمام هتك عرض قاصرات بورزازات
- 15:04تقرير أمريكي يتوقع حسم نزاع الصحراء المغربية في عهد ترامب
- 14:43البنك الدولي يحذر من تفاقم ضعف الأمن الغذائي في المغرب
- 14:36هذا ماقاله ماكرون عن استضافة المغرب كضيف شرف في معرض الفلاحة بباريس
- 14:22تقرير: الأمن الغذائي للمغاربة مهدد بسبب الاستثمارات الأوروبية في الفلاحة
- 14:02أمن الصويرة يفك لغز عصابة سرقة الدراجات النارية
- 13:42الكيحل نائباً لرئيس برلمان البحر الأبيض المتوسط
تابعونا على فيسبوك
زبناء BMCI يشتكون تأخر تطبيق إلكتروني للبنك التشاركي
انتقد مجموعة من زبائن نافذة "نجمة" التفاعلية التابعة للبنك المغربي للتجارة والصناعة "BMCI" التأخير في إطلاق تطبيق هاتفي، منذ انطلاق النافذة في فبراير 2018. وكان الوعد بإطلاق التطبيق في بداية دجنبر الماضي، لكن بعد مرور أكثر من 4 أشهر، لا يزال الزبائن ينتظرون دون تحديد تاريخ محدد للإطلاق.
ويعاني زبائن هذه النافذة من غياب هذه الخدمة الأساسية في عصر التكنولوجيا، حيث يسهل عليهم الوصول إلى رصيدهم وتسديد جميع فواتير الخدمات الأساسية واللازمة، مثل فواتير المياه والكهرباء والهاتف والإنترنت والضرائب، بالإضافة إلى خدمات تحويل الأموال وغيرها.
ووفقا لمصادر مطلعة، أكد بعض موظفي BMCI أنهم قدموا هذا الطلب إلى الإدارة المركزية، لكن لم يتم التجاوب بشكل إيجابي مع مطالب الزبائن، مما يجعل "نجمة" آخر نافذة وبنك مغربي لا يتوفر على تطبيق إلكتروني في عام 2024.
وأشارت المصادر نفسها إلى أن معظم الإجراءات البسيطة في البنوك الأخرى، مثل فتح الحسابات أو الحصول على الوثائق البنكية، ما زالت مشروطة في نافذة "نجمة" بموافقة الإدارة، مما يؤدي إلى تأخير كبير في تلبية احتياجات الزبائن.
تعليقات (0)