أسواق السلام تعلن عن بلوغها المليون زبون منخرط في برنامجها للوفاء
أعلنت "أسواق السلام" المتخصصة في التوزيع والتابعة لمجموعة "يينا" القابضة، عن بلوغها المليون زبون منخرط في برنامجها "أسواق الوفاء".
وحسب بلاغ صحفي، فإن هذا البرنامج، الذي تم إطلاقه سنة 2009، يتيح لحاملي بطاقة الوفاء جمع النقاط عند كل عملية شراء لتحويلها إلى قسائم شراء والاستفادة من العروض المغرية المخصصة لهم.
وتحتل العلامة التجارية صدارة الترتيب على الصعيد الوطني في مجال برامج الوفاء المتعلقة بسوق التوزيع. فبفضل المزايا التي يوفرها برنامج الوفاء، استطاعت أسواق السلام استقطاب المزيد من الزبائن و تمكنت من كسب ولائهم . حيث بينت الإحصائيات أن 50% من المنخرطين مند 2009 ما زالوا أوفياء إلى يومنا هذا، وقد تضاعف متوسط مصاريف الزبائن الحاملين لبطاقة الوفاء ثلاث مرات في أقل من خمس سنوات، كما أن معدل التردد على المحلات التجارية “أسواق السلام” في تزايد واضح من مرتين إلى خمس مرات في الشهر.
ولضمان وفاء زبائنها، تعتمد أسواق السلام مقاربة تقوم على البيانات الكبرى وتضع المستهلك في صميم اهتماماتها. وهكذا جهزت العلامة نفسها ببرامج مبتكرة لتحديد زبائنها وتحليل تصرفاتهم بغية فهم احتياجاتهم في الوقت الحقيقي.