كجزء من برنامجه للتحول الرقمي.. "بنك إفريقيا" يطلق خدمة التراسل الفوري "واتساب"
كشف "بنك إفريقيا" عن اعتماد تطبيق التراسل الفوري "واتساب" كحل جديد لتسهيل وصول زبناءه إلى المعلومات وتقديم إجابات فورية على الأسئلة المطروحة، حيث تم اعتماده كجزء من برنامجه للتحول الرقمي.
وأعلن البنك في بلاغ له، أن اعتماد التطبيق الجديد يأتي تماشيا مع نهج الابتكار والاستخدامات الجديدة للهاتف المحمول، حيث يوفر عملائه قناة مريحة وآمنة للتفاعل مع البنك ببساطة وبشكل فوري.
وأوضح البلاغ أن التفاعل عبر تطبيق Whatsapp، المعتمد على أساس يومي من قبل شريحة كبيرة من السكان، يكمل عرضا متنوعا لقنوات التواصل عند بعد، التي تهدف إلى تعزيز قرب البنك من زبناءه وتسهيل حياتهم اليومية.
ويمكن الوصول إلى خدمة الزبناء عبر Whatsapp مباشرة من خلال الرقم 0645400000، فضلا عن موقع البنك www.bankofafrica.ma ومنصة قروض السكن على الإنترنت www.credithabitat.ma.
حري بالذكر، أن "بنك إفريقيا" كان سباقا لإطلاق تطبيق محادثة يسمى KODI في بداية سنة 2020، وهو عبارة عن مستشار رقمي، تتمثل مهمته في الإجابة على الأسئلة المختلفة للعملاء وغير العملاء وتزويدهم بالمعلومات حول عروض البنك.
إقــــرأ المزيد
آخر الأخبار
- 16:43 بنموسى يجيب شميس بشأن تنزيل النظام الأساسي الجديد
- 16:28 إطلاق حملة مقاطعة للحوم الحمراء في المغرب
- 16:21 بنموسى يجيب الموساوي بشأن النظام الأساسي الجديد لموظفي التربية الوطنية
- 16:16 بنموسى يجيب الإسماعيلي بشأن تدابير تنزيل النظام الأساسي الجديد لموظفي التربية الوطنية
- 16:10 بنموسى يجيب السباعي بشأن إجراءات تنزيل النظام الأساسي الخاص بموظفي التعليم
- 16:04 قراءة في الصحف الوطنية ليوم الأربعاء 08 ماي 2024
- 16:01 مرصد يحذر من الانفراد بصياغة وتنزيل إصلاح التقاعد وقانون الإضراب