X

قريبا..شركة التأمينات SAHAM تشهد تحولا رقميا

قريبا..شركة التأمينات SAHAM تشهد تحولا رقميا
الثلاثاء 12 يونيو 2018 - 20:19
Zoom

في تصريح خص به أحد المنابر الإعلامية، أكد مدير عام سهام للتأمين "محمد العلمي" أن شركة التأمينات ستعرف تحولا رقميا على الصعيد الداخلي والخارجي.

وأضاف العلمي أن التحول الرقمي داخليا يكمن في تذويب وقت معالجة الطلبات والملفات وتحسين جودة خدمات الشركة، ما سيمكن حتما من أن تصير شركته أكثر استجابة ومتصلة بشكل وثيق بطلبات زبائنها.
 
وأما على المستوى الثاني، فأوضح العلمي أن التغيير سيكون على الصعيد الخارجي، وسيركز على تحسين تجربة الزبائن، وذلك بخلق فضاء أكثر تطورا على عدة أصعدة.

وكانت شركة سَهام للتأمين قد قامت بإنشاء قسم خاص بالخدمات الرقمية يحمل اسم " Digital Factory" أي مصنع الرقمنة، وذلك منذ مطلع سنة 2018 لمواجهة التأمينات الرقمية، وهو أمر يفرض على شركات التأمينات المغربية البدء فعليا في تحولها بشكل سريع ورصد أرقام استثمارية ضخمة في التقنيات الجديدة.


إقــــرأ المزيد