- 14:03بريطانيا تُحذّر مواطنيها من السفر إلى الجزائر
- 14:00استئافية الرباط تحسم اليوم في قضية المهدوي ووهبي
- 13:46الذكاء الاصطناعي للوقاية من حرائق الغابات في إفران
- 13:22الرباط تحتضن اجتماع تحالف تنفيذ حل الدولتين
- 13:20إصابة بايدن بنوع عدواني من سرطان البروستاتا
- 13:03أربعة أشبال يزينون التشكيلة المثالية لكأس أمم أفريقيا لأقل من 20 سنة
- 12:43راكب "خطر" يتسبب في هبوط اضطراري لطائرة متجهة إلى مراكش
- 12:26أمن فاس يطيج بمروّج للقرقوبي
- 12:03بنسليمان تهتز على وقع جريمة قتل بشعة
تابعونا على فيسبوك
مجتمع
![قريبا..إطلاق بوابة جديدة لتلقي شكايات المواطنين]()
قريبا..إطلاق بوابة جديدة لتلقي شكايات المواطنين
سيدخل القانون المتعلق بوضع الشكايات بخصوص تردي خدمات الإدارات العمومية حيز التنفيذ ابتداء من الثلاثاء المقبل، وذلك عبر البوابة الإليكترونية "شكاية.ما".
وستكون جميع الإدارات العمومية ملزمة بتلقي شكايات المواطنين ومقترحاتهم، والأهم من كل ذلك الرد عليها في أجل معين.
وتأتي هذه الخطوة كإجراء استعجالي ضمن البرنامج الحكومي، وذلك من خلال إرساء منظومة موحدة لتلقي شكايات المرتفقين واقتراحاتهم والعمل على معالجتها، بغية تقليص الهوة العميقة بين ماينتظره المواطنون من الإدارات العمومية، وماتقدمه هذه الأخيرة من خدمات.
تعليقات (0)