- 21:08أستراليا تمنع وزيرة إسرائيلية سابقة من دخول أراضيها
- 21:03بتعليمات سامية من جلالة الملك ولي العهد مولاي الحسن يستقبل الرئيس الصيني بالدار البيضاء
- 20:45حكم جديد...ثلاثة أشهر حبسا نافذا إضافية في حق إلياس المالكي
- 20:16فيينا تودع التاكسي الذي يعمل بالبنزين في يناير المقبل
- 19:20صبري حكما للديربي البيضاوي بين الرجاء والوداد
- 18:05خبير إسباني: الدرونات التركية طفرة نوعية في قدرات المغرب العسكرية
- 17:37ميداوي يستغني عن مكاتب الدراسات ويعوضها بالجامعات
- 17:26الجماهير البيضاوية مستاءة من إجراء مباراة الديربي بدون جمهور
- 17:04السلطات الجزائري تعتقل الكاتب بوعلام صنصال
تابعونا على فيسبوك
مجتمع
![قريبا..إطلاق بوابة جديدة لتلقي شكايات المواطنين]()
قريبا..إطلاق بوابة جديدة لتلقي شكايات المواطنين
سيدخل القانون المتعلق بوضع الشكايات بخصوص تردي خدمات الإدارات العمومية حيز التنفيذ ابتداء من الثلاثاء المقبل، وذلك عبر البوابة الإليكترونية "شكاية.ما".
وستكون جميع الإدارات العمومية ملزمة بتلقي شكايات المواطنين ومقترحاتهم، والأهم من كل ذلك الرد عليها في أجل معين.
وتأتي هذه الخطوة كإجراء استعجالي ضمن البرنامج الحكومي، وذلك من خلال إرساء منظومة موحدة لتلقي شكايات المرتفقين واقتراحاتهم والعمل على معالجتها، بغية تقليص الهوة العميقة بين ماينتظره المواطنون من الإدارات العمومية، وماتقدمه هذه الأخيرة من خدمات.