شركة "Lydec" توصي زبناءها بتقليص تنقلاتهم للوكالات باستثناء الحالات المستعجلة
اتخذت شركة "Lydec" عدة تدابير تروم تقليص أنشطتها التي تستوجب التنقل للمنازل، مع ضمان استمرارية العلاقة مع زبنائها عن بعد، عبر مختلف قنوات التواصل وخاصة بواسطة الهاتف والإنترنت.
وأعلنت الشركة، في بلاغ لها، أن هذه التدابير أملاها السياق الصحي الحالي المرتبط بوباء فيروس كورونا (كوفيد 19)، مع تذكير زبنائها بأهمية تقليص تنقلاتهم للوكالات لأقصى ما يمكن، باستثناء الحالات التي لا يمكن التكفل فيها بطلب مستعجل عبر القنوات الرقمية التي هي رهن إشارتهم (مثلا إيداع ملف لطلب الربط بالشبكات).
أما بالنسبة للعمليات المستعجلة الأخرى مثل طلب ربط بالماء / الكهرباء، فيمكن للزبناء التوجه لوكالات منطقة سكناهم، مع الحرص على الإحترام التام لتعليمات السلامة الصحية .
وبشأن العمليات أو الطلبات الأخرى، فيمكن للزبناء أيضا مواصلة التوجه لمصالح ليدك عبرمركز العلاقات مع الزبناء الذي هو رهن إشارتهم 24/24 ساعة، و7/7 أيام، أو عبر الهاتف على الرقم 0522312020، أو عبر البريد الإلكتروني (contact@lydec.co.ma).
كما يمكن استخدام التطبيق المتنقل ليدك 24/7 انطلاقا من جهاز سمارتفون، أو الإنترنت ( https://client.lydec.ma).
ويمكن كذلك اللجوء إلى التطبيقات المتنقلة الخاصة بالأبناك التي تربطها شراكة مع ليدك، وكذا الشبابيك الأوتوماتيكية البنكية، وفضاءات الخدمات المتواجدة بالقرب من مساكنهم (تسهيلات)، مع الحرص على التقيد دوما بالتعليمات الصحية .
وحسب البلاغ ، فإن فرق (ليدك) تواصل تعبئتها كي تقدم للزبناء خدمات توزيع الماء الكهرباء، والتطهير السائل والإنارة العمومية، في أحسن الظروف.
كما ستواصل تتبع تطور هذه الوضعية بتنسيق مع السلطات العمومية.
إقــــرأ المزيد
آخر الأخبار
- الأمس 23:30 ارتفاع ملحوظ في حالات تليف الكبد المرتبط بالتهاب الكبد الوبائي لدى النساء في سن الإنجاب
- الأمس 23:15 مراكش : حملة مداهمة جديدة تستهدف مقاهي الشيشة
- الأمس 23:00 توقعات الطقس ليوم غد الأحد : زخات رعدية ورياح قوية في بعض المناطق
- الأمس 22:45 غوغل تُعزز أمان نظام أندرويد بميزات جديدة لحماية المستخدمين
- الأمس 22:15 ارتفاع عدد الشكايات المُقدمة إلى المفتشية العامة للأمن الوطني خلال سنة 2023
- الأمس 22:00 مصر: محكمة النقض تلغي إدراج محمد أبو تريكة على قوائم الإرهاب
- الأمس 21:45 الرباط : انطلاق منافسات الدورة 22 للجائزة الكبرى لصاحبة السمو الملكي الأميرة للا مريم لكرة المضرب