X

سماسرة مواعيد الفيزا يضربون من جديد بمراكش

سماسرة مواعيد الفيزا يضربون من جديد بمراكش
الاثنين 28 أكتوبر 2024 - 14:00
Zoom

أثارت التعقيدات والغموض المحيط بإجراءات حجز موعد الفيزا عبر منصة معروفة موجة من الاستياء بين المتقدمين، الذين وصفوا تجربتهم بأنها "عملية نصب" بعد دفع رسوم لمواعيد غير صحيحة. ويعود سبب هذا الغموض إلى غياب التوضيح الكافي حول الفروقات بين خيارَي "Visa Tourisme Circulation" و"Visa Tourisme Privé" في واجهة الموقع، مما يسهل على المتصفحين الوقوع في أخطاء الاختيار.

وفي هذا السياق، أوضح أحد المتضررين، في تصريح صحفي، أنه اعتاد على حجز مواعيد الفيزا عبر هذه المنصة منذ عام 2018 دون أي مشاكل. حيث كان يكفي اختيار خيار "Visa Tourisme" لتحديد الموعد المطلوب. لكن مع إدخال خيارات جديدة، يواجه المستخدمون صعوبة في التمييز بين الخيارات المتاحة، مما يؤدي إلى اختيار "Visa Tourisme Circulation" عن غير قصد ودفع الرسوم المرتبطة به. وعند وصولهم لمكتب المنصة، يفاجأ هؤلاء بأن الخيار الذي اختاروه غير صالح لموعد الفيزا.

وذكر المتحدث ذاته، أنه عند محاولته استرجاع المبلغ المدفوع، قوبل بالرفض وطُلب منه إعادة حجز الموعد باستخدام الخيار الصحيح، مما يعني خسارة مبلغ 330 درهماً في كل مرة يتم فيها الاختيار الخاطئ.


إقــــرأ المزيد