تحديث بسيط في "واتساب" يثير غضب المستخدمين

الخميس 16 يوليو 2026 - 04:00

بقلم: EL JAMMAL Mohammed

تحديث بسيط في "واتساب" يثير غضب المستخدمين

أطلق تطبيق المراسلة "واتساب"، الذي يستخدمه مليارات الأشخاص حول العالم، تحديثا جديدا أثار موجة غضب واسعة لدى الكثير من المستخدمين، رغم أنه يبدو للوهلة الأولى تغييرا بسيطا للغاية. فقد غيّر هذا التحديث، الذي ظهر في نسخة "آيفون" الأسبوع الماضي دون أي إعلان رسمي مسبق من الشركة، طريقة ظهور فقاعات الرسائل التي يرسلها المستخدم. ففي السابق، كانت هذه الفقاعات تظهر بشكل مباشر وفجائي على الشاشة، أما الآن فباتت تنطلق من الجانب الأيمن للشاشة مع حركة انزلاقية تشبه التمايل.

ورغم أن هذا التغيير قد يبدو تافها في ظاهره، إلا أنه أثار موجة استياء واسعة عبر مواقع التواصل الاجتماعي، حيث كتب أحد المستخدمين على منصة "إكس" أن الحركة الجديدة في "واتساب" تجعله يشعر بالغثيان، فيما قال آخر إن هذه الحركة أفقدته صوابه، بينما سخر مستخدم ثالث قائلا إن مؤسس الشركة مارك زوكربيرغ حاول فعلا أن يصيب المستخدمين بالدوخة من خلال هذا التغيير البسيط في التصميم.

والخبر السار، بحسب ما أوضحته تقارير متابعة للموضوع، أنه يمكن إلغاء هذه الحركة بسهولة والعودة إلى الوضع القديم المعتاد، وذلك عبر فتح التطبيق والضغط على أيقونة "الإعدادات" في الزاوية السفلية اليمنى، ثم اختيار "المظهر"، فـ"الرسوم المتحركة"، وإيقاف تشغيل خيار "الرسائل"، لتعود الأمور بذلك إلى ما كانت عليه قبل هذا التحديث.

وتجدر الإشارة إلى أن شركة "واتساب" كانت قد أعلنت، قبل بضعة أيام من هذا التحديث، عن ميزة أخرى أكثر أهمية ضمن تطبيقها، تتمثل في إتاحة إمكانية الدردشة باستخدام اسم مستعار بدل رقم الهاتف الشخصي، في خطوة تهدف أساسا إلى حماية خصوصية المستخدمين، إذ لن يحتاج الآخرون بعد اليوم إلى معرفة رقم الهاتف للتواصل مع أي شخص، بل يكفي معرفة اسمه المستعار فقط للقيام بذلك.

ومن المرتقب أن تصبح هذه الميزة متاحة على المستوى العالمي خلال الأشهر القليلة المقبلة، بعدما انطلق تفعيلها بشكل تدريجي في بريطانيا. وبالنظر إلى العدد الهائل لمستخدمي التطبيق حول العالم، والذي يناهز 3 مليارات مستخدم، فإن التنافس على الحصول على الأسماء المستعارة المفضلة قد يكون محموما بين المستخدمين. وفي هذا الصدد، أوضحت المسؤولة عن هذه الخدمة داخل "واتساب" أن الشركة صممت هذه الميزة أساسا لحماية خصوصية المستخدمين، بحيث سيحتاج أي شخص إلى معرفة الاسم المستعار بدقة من أجل التواصل مع صاحبه لأول مرة، مضيفة أن الشركة قررت فتح باب الحجز المبكر للأسماء المستعارة، تحسبا لتزايد الإقبال والتنافس عليها من طرف عدد كبير من المستخدمين الراغبين في الحصول على أسمائهم المفضلة.