بعد العطب التقني.. البريد بنك يسترجع أكثر من %68 من المبالغ المسحوبة

الثلاثاء 10 يوليو 2018 - 09:30

على إثر العطب التقني الذي مس بعض الشبابيك الإلكترونية التابعة للبريد بنك، مساء يوم السبت 10 مارس 2018، تمكن بعض الزبناء من سحب مبالغ تفوق أرصدتهم.

وحسب بلاغ صحافي توصل موقع "ولو.برس" بنسخة منه، فقد تفاعل البريد بنك بشكل مستعجل في نفس ليلة وقوع العطب المعلوماتي، وتم تكليف فريق تقني بمهمة إعادة الأمور إلى وضعها الطبيعي والآمنكما تم وضع خطة عمل بهدف استعادة المبالغ بدءا من اليوم الذي وقع فيه العطب.

كما تم إبلاغ الزبناء بضرورة إرجاع المبالغ الملزومة، وذلك بواسطة رسائل نصية قصيرة وإشعار بريدي.

وبالنظر للمدة القصيرة التي استغرقها هذا العطب، وصل المبلغ الإجمالي الذي تم سحبه بطريقة غير قانونية إلى 31 مليون درهم.

بعد تدخل الفريق التقني للبريد بنك وبفضل حس المسؤولية الذي يتمتع به زبناء البريد بنك المعنيين، تمكن البريد بنك من استرجاع 21 مليون درهم، أي ما يناهز 68% من المبلغ الإجمالي الذي تم سحبه على إثر هذا العطب.

وسيواصل البريد بنك بذل كل الجهود اللازمة من أجل استرجاع ما تبقى من المبالغ المسحوبة.