بالوثيقة.. "مرصد حماية المستهلك" ينتفض ضد جشع المقاهي

الجمعة 16 دجنبر 2022 - 09:02

أكد "المرصد المغربي لحماية المستهلك"، أنه يتابع بالغ القلق ما يقع هذه الأيام خلال مباريات كأس العالم، من استغلال وجشع بعض أرباب المقاهي على حساب المستهلك.

وجاء في بلاغ مرصد حماية المستهلك، فكما لا يخفى على الجميع أن كل مغربي إلا وتتجدر فيه الروح الوطنية، لكننا نرفض سلوكيات أصحاب بعض المقاهي المستغلين للمستهلك في هذه الظرفية، والتي يرغب فيها هذا الأخير مشاركة فرحته مع المواطنين، ليجد نفسه مضطرا لأداء ثمن محدد مسبقا من بعض أصحاب المقاهي. ولهذا فإن المرصد الوطني لحماية المستهلك يهيب بمجهودات السلطات المحلية، لتراقب الأسعار، فرغم حرية الأسعار المعمول بها بقانون المنافسة، إلا أنه قد جاء في الخطاب الملكي السامي لعيد العرش المجيد 2022 الجاري: "ندعو لتعزيز آليات التضامن الوطني والتصدي بكل حزم ومسؤولية للمضاربات والتلاعبات بالأسعار"، كما أن القانون 31.08 المتعلق بحماية المستهلك أتى بمستجدات تتضمن أحكاما تمكن من حماية الحقوق الإقتصادية للمستهلك كضمان الحق في الحصول على المنتوج، بالثمن الذي يتناسب وجودته.

وأدان المرصد بعض السلوكيات من قبيل، الأداء قبل الدخول: بحيث لا يمكن للمستهلك الولوج إلى المقهى إلا بعد الأداء، وهذا ممنوع لأن المقهى هو فضاء مفتوح للتجارة، ولا يمكن لصاحب المحل أن يمنع أو يحدد الأسعار عند اللجوء إلى هذه المؤسسة. الضبابية في الأثمنة، فالثمن يجب أن يكون واضحا للمستهلك قبل الإستهلاك. البيع المشروط: كاشتراط إرفاق المشروب بوجبة أساسية. مطالبا كل مستهلك تعرض لهذه المعاملات، أن يلجأ للسلطات المحلية، أو مناديب وزارة التجارة والصناعة، أو للمرصد المغربي لحماية المستهلك لتسجيل شكاية.

وأضاف المصدر ذاته، أنه قد لاحظ المرصد المغربي لحماية المستهلك أن المواطنين ينددون فقط ببعض التعاليق بالفضاء الأزرق، لكننا كمؤسسة حقوقية خاضعة للقانون ونمثل رسميا المستهلك، فكل مستهلك متضرر وجب عليه القيام ببعض المجهودات لإيصال صوته، عن طريق إرسال شكايته سواء بالإتصال بنا هاتفيا أو عبر "الواتساب" بالرقم التالي: 0617555550، أو يرسلها عن طريق الإيميل وompc.ma@gmail.com.