- 10:23السكوري يُبرز تجربة المغرب في الحوار الإجتماعي
- 10:05رسميا ...منتخب البرازيل يتأهل إلى كأس العالم بهدف في مرمى الباراغواي
- 09:55العالم شهد ثاني أشهر ماي الأكثر حرارة على الإطلاق
- 09:50تعيين عبد الرحمان أمسيدر عميدا بالنيابة لجامعة إبن زهر
- 09:44زوج يقتل زوجته بـ"الزيت المغلي"بطنجة
- 09:35وزير الداخلية السعودي: لا حوادث عكّرت صَفو الحج
- 09:13هذه مستجدات قضية محاكمة بودريقة
- 09:10البنك الدولي يتوقع نمو الإقتصاد المغربي بـ3.6 في المائة
- 08:47بعثة الوداد الرياضي تحط الرحال بالولايات المتحدة للمشاركة في كأس العالم للأندية
تابعونا على فيسبوك
بالتفاصيل.. الضمان الإجتماعي يعلن عن آلية "المصالحة"
قرر الصندوق الوطني للضمان الإجتماعي، يومه الإثنين 10 يوليوز الجاري، إحداث آلية المصالحة تندرج في إطار استراتيجيته الرامية إلى تبسيط المساطر الإدارية والتحسين المستمر لجودة خدماته وعلاقته بمؤمنيه وذوي حقوقهم.
وذكر الضمان الإجتماعي في بلاغ له، أن هذه الآلية تهدف استشراف أي خلاف يمكن حدوثه أثناء ممارسة الزبناء لحقهم في الإستفادة من خدمات الضمان الإجتماعي، وتسويته وديا عند الإقتضاء.
وأوضح البلاغ، أن هذه الآلية الجديدة توفر للمؤمنين خدمة مجانية منصفة وسهلة الولوج، كما تعد حلا بديلا وسريعا عن المساطر التقليدية لتسوية الخلافات المتعلقة بالحقوق المخولة لهم في إطار أنظمة الحماية الإجتماعية التي يديرها الصندوق.
وتم تخصيص اللجوء لآلية المصالحة، في مرحلة أولى، للمؤمن لهم وذوي حقوقهم، حيث تتيح لهم، في أجل سنة على الأكثر، إمكانية الإعتراض على الجواب الصادر من قبل الصندوق على شكاية تقدموا بها، أو على عدم معالجة شكاية تم إيداعها لمدة تزيد عن الشهر.
هذا ووضع صندوق الضمان الإجتماعي رهن إشارة مؤمنيه قنوات من أجل ربط الإتصال بمديرية المصالحة، وذلك بإرسال طلب المصالحة، مرفقا بنسخة من جميع وثائق الإثبات عبر الولوج إلى موقع www.cnss.ma. .
تعليقات (0)