- 13:03الرياض تحتضن أعمال القمة الخليجية - الأميركية
- 12:42مندوبية السجون تكشف تفاصيل وفاة نزيل بسجن العرائش
- 12:33المغرب الأقل تكلفة في صناعة السيارات عالمياً
- 12:23غرامات ثقيلة تهدد المخالفين في التجارة الإلكترونية
- 12:06هدنة نسبية بين الهند وباكستان
- 11:57سنة سجنا لمغربيين تركا مهاجرا وسط البحر بسبتة
- 11:39نقاش الأحرار يُسلّط الضوء على التحديات التنموية بفم الواد
- 11:21التّرويج لعلامة صنع في المغرب بالسوق الأمريكية
- 11:02ديمبلي يتوج بجائزة أفضل لاعب في الدوري الفرنسي
تابعونا على فيسبوك
اقتصاد
![بالأرقام.. ارتفاع شكايات زبائن البنوك]()
بالأرقام.. ارتفاع شكايات زبائن البنوك
استقبل بنك المغرب مجموعة من شكايات زبناء المؤسسات البنكية المتواجدة على التراب الوطني، لأسباب متنوعة تتعلق في الغالب بالعلاقة بين العميل والبنك. وكشفت المعطيات الرسمية عن زيادة ملحوظة في عدد الشياكات المقدمة مباشرة إلى بنك المغرب، حيث ارتفع العدد إلى 1459 شكاية خلال العام الماضي، بزيادة قدرها 45 في المئة مقارنةً بالسنة التي سبقتها والتي شهدت 1009 شكاية.
وفقاً للمعطيات ذاتها، تصدرت الشكايات المتعلقة بالتأمينات البنكية بنسبة 40 في المئة، تلتها الشكايات بشأن شروط القروض بنسبة تقارب 31 في المئة. وقد أسفرت معالجة هذه الشكايات عن إصدار 70 في المئة من القرارات لصالح الزبناء، بينما تم إصدار 30 في المئة من القرارات لصالح المؤسسات البنكية.
تعليقات (0)