المقاهي تثير سخط حماة المستهلك بسبب "الكان"

الاثنين 22 دجنبر 2025 - 16:03

بقلم: Touil Jalal

المقاهي تثير سخط حماة المستهلك بسبب "الكان"

تزامنا مع بث مباريات كأس أمم إفريقيا، أقدمت بعض المقاهي على الرفع من تسعيرة الوجبات والخدمات المقدمة لزبنائها، خصوصا خلال أوقات المباريات، وهو ما أثار استغرابا وتساؤلات واسعة لدى رواد هذه الفضاءات حول خلفيات هذه الزيادات ومدى مشروعيتها.

ووُصفت هذه الزيادات بالمفاجئة وغير المبررة، إذ همّت أسعار المشروبات المرافقة للمشاهدة، أو ما بات يُعرف بـ“تسعيرة المباراة”، الأمر الذي أعاد إلى الواجهة النقاش بشأن احترام المقاهي لحقوق المستهلك، خاصة في ظرف يرتبط بحدث رياضي يحظى بمتابعة شعبية واسعة.

وفي هذا السياق، أكدت جمعيات حماية المستهلك أن هذه الممارسات ليست جديدة، بل تتكرر مع كل مناسبة كبرى، مشيرة إلى أن بعض المقاهي دأبت منذ سنوات على اعتماد زيادات ظرفية وُصفت بغير المنصفة في حق المستهلكين.

وأوضحت الجمعيات أن المشرع يُلزم الموردين بإشهار الأسعار قبل أي ممارسة تجارية، غير أن الإشكال الحقيقي، حسب تعبيرها، لا يكمن فقط في الإشهار، بل في “الحفاظ على نفس التسعيرة وعدم اللجوء إلى زيادات غير مبررة خلال بعض المناسبات”.

وشددت المصادر ذاتها على أن أي مخالفة للقوانين الجاري بها العمل تُعرّض أصحاب المقاهي لعقوبات زجرية، تتراوح بين 2000 و5000 درهم، طبقا لمقتضيات قانون حماية المستهلك.

كما نبهت جمعيات حماية المستهلك إلى أن ضعف المراقبة من طرف السلطات المختصة يترك الزبناء وجمعيات المجتمع المدني، ذات الإمكانيات المحدودة، في مواجهة مباشرة مع هذه الانتهاكات، معتبرة في الوقت ذاته أن المستهلك المغربي يتحمل بدوره جزءا من المسؤولية، في حال عدم مطالبته بحقوقه أو التبليغ عن الممارسات المخالفة للقانون.