المغرب يقاضي “إي دريمس” بسبب تصنيفها مطار الدار البيضاء الاسوأ في العالم

السبت 07 أبريل 2018 - 20:45

ذكر بيان للمكتب الوطني للمطارات، أن الاخير عبر عن رفضه لتصنيف، وكالة "إي دريمس" للأسفار، "لمطار محمد الخامس في الدار البيضاء، ضمن المطارات الأسوأ في العالم عام 2018"، مؤكدا "احتفاظه بحقه في اتخاذ الإجراءات القضائية ضد معدي هذا الترتيب المزعوم.

ووصف المكتب الوطني، في ذات البيان، أن استنتاجات هذه الوكالة "لا تستند على أي مقاربة علمية متعارف عليها في مجال استطلاعات الرأي والدراسات الاستقصائية ، لا سيما فيما يتعلق بمعايير أخذ العينات"، مشيرا الى أن الوكالة المذكورة، التي تعمل من خلال موقع للحجز عبر شبكة الإنترنت، للطائرات والفنادق والسيارات المستأجرة، "تستنتج قراءتها وتضع التصنيفات انطلاقا من التعليقات التي يكتبها الزوار على موقعها الإلكتروني".

وزاد المكتب الوطني للمطارات بيانه، أنه "من أجل الدفاع عن صورة وسمعة المطارات الوطنية، يحتفظ المكتب الوطني للمطارات بالحق في اتخاذ جميع الإجراءات القانونية والقضائية فيما يتعلق بهذا الموقع الذي يبحث عن الإثارة، والذي تعامل بكل وقاحة ورعونة وهواية مع موضوع يتطلب مقاربة صارمة وعلمية".

وشدد على أن برنامج المسح المتعلق بجودة خدمات المطارات الذي تم تطويره من قبل المجلس الدولي للمطارات، كان قد صنف مؤخرا مطار محمد الخامس بالدار البيضاء كأفضل مطار أفريقي في مجال خدمة العملاء برسم سنة 2017 ضمن فئة المطارات التي تستقبل سنويا 2 مليون مسافر.