الدفعة الأولى من الدعم الإجتماعي المباشر

تفصلنا أيام قليلة على بداية صرف الدفعة الأولى من الدعم الإجتماعي المباشر، وذلك في حالة استيفاء جميع الشروط المحددة  والمتعلقة بعتبة الاستفادة من الدعم الاجتماعي المباشر، وسيتم الشروع في صرف أولى هذه الإعانات، ابتداء من نهاية الشهر الحالي.

ولكن المشكل هو أنه لا زال العديد من الموطنين يجدون إشكالية كبيرة في التسجيل بالمنصة الرقمية asd.ma التي أطلقتها الحكومة يوم 2 دجنبر 2023، للاستفادة من مبلغ 500 درهم أو مبلغ 1000 درهم  حسب تركيب الأسرة وعدد الأطفال بها بسن التمدرس، لأن الكثيرين يجهلون الطريقة الصحيحة للتسجيل :

طريقة التسجيل الصحية :

1. زيارة موقع منصة الدعم المالي المباشر عبر الرابط

www.asd.ma 2. النقر على خانة طلب الإستفادة

أولا: مرحلة التسجيل

إدخال المعلومات الشخصية المطلوبة وتشمل:

 الجنس

 رقم البطاقة الوطنية

 المعرف الرقمي المدني والاجتماعي

 تاريخ الولادة

3. النقر على زر « تأكيد » لإكمال مراحل التسجيل بعد إدخال الرمز

تظهر البيانات الشخصية في السجل الاجتماعي الموحد، وتشمل:

 الاسم العائلي والشخصي

 رقم البطاقة الوطنية للتعريف

 الحالة العائلية

 العنوان

4. النقر على زر « التالي »

ثانيا: نوع الإعانة

ادخال البيانات أسفله:

 الضغط على خانة نعم/لا جوابا على، (هل تضم أسرتك أطفالا يقل سنهم عن 21 سنة؟

 إدخال رقم الحساب البنكي

 إدخال البريد الالكتروني

6. النقر على زر « التالي »

ثالثا: التصريح بالأطفال، ويشمل:

التصريح بالأطفال أفراد الأسرة

 جنس الطفل ذكر/أنثى

 المعرف الرقمي المدني الاجتماعي للطفل

 تاريخ ولادة الطفل

 الضغط على نعم/ لا (طفل في وضعية إعاقة)

 الضغط على أب/وصي (صلة القرابة)  الضغط على نعم/لا (طفل يتيم الأب) التصريح بالأم

 الضغط نعم/لا (الأم فرد من الأسرة)

 إدخال الرقم المدني والاجتماعي الخاص بالأم

 تاريخ ولادة الأم

7. النقر على زر « تأكيد »

يجب التأكد من البيانات الشخصية للطفل والأم ويمكن كذلك إضافة عدد الأطفال في حالة ما ازداد طفل آخر ضمن أفراد الأسرة.

المصادقة على خانة:

 أصرح بالشرف على صحة المعلومات المتعلقة بي والمدرجة في هذا الملف"

 ألتزم بتحديث بياناتي على مستوى السجل الوطني للسكان والسجل الاجتماعي الموحد

رابعا: تأكيد الطلب

 الضغط على نعم لتأكيد الطلب

 تحميل وصل إيداع طلب الاستفادة من نظام الدعم الاجتماعي المباشر

المشاكل التي يعاني منها المواطنون :

وعاينت جريدة "ولو" بشكل خاص قرب إحدى المكتبات الإقبال الكبير لكبار السن على عملية التسجيل، وآخرون لديهم حالات خاصة ويحتاجون من يرشدهم، ووقف مراسل جريدة "ولو" على واقع أن بعض الأسر لا تزال لديها مجموعة من الأسئلة خاصة الأسر التي تعاني الأمية الرقمية، ولا تتوفر على أشخاص متعلمين داخل البيت، يمكنهم تسهيل مهمة التسجيل، فجلهم لا يتوفرون على من يسجلهم في البيت، لأن المسألة غير معقدة ولا تحتاج إلى جهد كبير.

وفي هذا السياق طرح المواطنون أسئلة هامة كشفت عن ثغرات في المعلومات وكيفية التسجيل في الدعم، عن طريق التعليقات. والتي تشاركها المواطنون مع جريدة "ولو" موضحة الصعوبات التي واجهتها الفئات الضعيفة خلال عمليات التسجيل وجاءت كالتالي:  

- شخص معاق حركيا يعيش بمفرده بدون دخل أو تأمين صحي أو قدرة على الوصول للدعم.

- أخطاء في بيانات التسجيل مثل أرقام الهوية تواجه العائلات بصعوبات. 

- الحالات الخاصة كالأمراض المزمنة تتطلب توضيحا للشروط المؤهلة للإستفادة.  

- أخطاء التسجيل المتكررة أو رفض الطلبات تترك البعض يواجه الفقر بلا حلول.

- الحاجة للتسجيل بشكل منفصل في أنواع الدعم المتعددة يزيد التعقيد.

- رسوم مساعدة التسجيل عبء إضافي على الفقراء.  

كما شهدت البنوك طلبا متزايدا لفتح حسابات لتأهيل المستفيدين.

بينما تهدف منصة الدعم لمساعدة الفئات الأشد احتياجا، فمن الطبيعي أن يثير إطلاقها بعض التساؤلات والصعوبات، خصوصا بالنسبة للمواطنين غير القادرين على التعامل الرقمي.

ورغم أن الحكومة تطرقت إلى موضوع الدعم المباشر في برامج مختلفة، وعلى وسائط متعددة من قبيل التلفزيون والراديو ومنابر إعلامية إلكترونية على غرار جريدة "ولو"، والتي نشرت في مقال سابق فيديو مبسط لعملية التسجيل   لازالت الصعوبات تواجه المواطنين خاصة وأنهم يسابقون الزمن من أجل الاستفادة من الشهر الأول.