التحقيق في ارتفاع مفاجئ لفواتير الماء والكهرباء بالعيون
رصدت الجمعية المغربية لحماية المستهلك زيادة غير مبررة في فواتير الكهرباء والماء في جهة العيون الساقية الحمراء، مما أثار استياء وتساولات واسعة في صفوف المواطنين.
كما أكدت الجمعية متابعتها الحثيثة لعمل الشركة الجهوية متعددة الخدمات بالعيون، التي تتولى تدبير قطاع توزيع الماء والكهرباء. وكشفت الجمعية أنها تتلقى بشكل مستمر اتصالات واستفسارات من المواطنين حول الزيادات التي طرأت على الفواتير.
وأوضحت الجمعية أنها بصدد دراسة هذه الشكاوى بشكل دقيق ومن خلال إطار قانوني سليم، مشيرة إلى أنها كانت تأمل في أن تسهم الشركة الجديدة في تحسين جودة الخدمات وتقديم أسعار معقولة. ومع ذلك، فإن الزيادة الملحوظة في الأسعار تتطلب تدقيقاً ومتابعة جادة.
وفي هذا السياق، أعلنت الجمعية أنها تفتح أبوابها أمام المواطنين لتلقي شكاواهم واقتراحاتهم عبر بريدها الإلكتروني الرسمي أو من خلال شباك المستهلك المهني في مقرها بمدينة العيون.
وأكدت الجمعية حرصها على التعاون مع جميع الأطراف المعنية، بهدف ضمان تحقيق توازن بين تحسين الخدمات وضمان القدرة الشرائية للمستهلكين، تماشياً مع مقتضيات القانون رقم 31.08 المتعلق بحماية المستهلك.
-
17:33
-
17:00
-
16:40
-
16:05
-
15:44
-
15:18
-
14:55
-
14:44
-
14:27
-
13:55
-
13:27
-
12:55
-
12:42
-
12:23
-
11:55
-
11:27
-
10:55
-
10:27
-
10:03
-
09:30
-
09:00
-
08:22
-
19:00
-
18:23
-
17:50
