إيقاف المضيفة المتسببة في إلغاء الرحلة بين البيضاء ومونتريال

الاثنين 29 يوليو 2024 - 11:10

استأنفت الخطوط الجوية الكندية رحلتها إلى مونتريال، بعدما كانت قد ألغتها بسبب شجار نشب بين مضيفة وأحد الركاب حول طلب غطاء.

وحسب صفحة "Moroccan Aviation"، استمر التأخير 30 ساعة، وانتهى بتعليق عمل المضيفة المسؤولة عن إلغاء الرحلة بسبب سوء معاملتها للركاب.

و قدمت الشركة اعتذارات مكتوبة لجميع الركاب، ومنحتهم تعويضاً قدره 1000 دولار كندي (700 دولار أمريكي)، ورتبت الطائرة بوضع مستلزمات السفر، بما في ذلك الأغطية، على كل مقعد.

في تفاصيل الحادثة، ألغيت الرحلة من الدار البيضاء إلى مونتريال الجمعة الماضي بسبب معاملة سيئة من طاقم الطائرة، حيث أفادت "Moroccan Aviation" أن الإلغاء جاء بعد نقاش حاد بين مضيفة وراكبة طلبت غطاءً قبل الإقلاع.

وردت المضيفة بحدة على الراكبة، مما أثار استياء الركاب. بعد استدعاء الشرطة لإنزال الراكبة، غادر الركاب الآخرون الطائرة تضامناً معها، مما أجبر الشركة على إلغاء الرحلة.