- 23:46قاضي التحقيق يودع 6 متهمين السجن في قضية مقتل تلميذ بطنجة
- 23:33ارتفاع قياسي في واردات الأبقار بالمغرب لتلبية الطلب على اللحوم الحمراء
- 23:27نهضة بركان يتجاوز حسنية أكادير و يعزز صدارته للبطولة برو
- 19:05المغرب يعزز مكتسباته في الصيد البحري خلال اجتماع لجنة "إيكات" بقبرص
- 19:02مازيمبي الكونغولي بطلا لدوري أبطال إفريقيا للسيدات
- 18:57منتخب المغرب للفتيان يتأهل إلى كأس أمم إفريقيا تحت 17 سنة
- 18:50بورصة الدار البيضاء تُنهي أسبوعها على ارتفاع طفيف ومؤشرات متباينة
- 18:38المغرب التطواني ينتصر على اتحاد طنجة ويعزز آماله في البطولة الاحترافية
- 18:34تشييد 40 سداً جديداً في الجنوب الشرقي
تابعونا على فيسبوك
بنك المغرب يطلق منصة لمقارنة أسعار خدمات الأبناك
أطلق بنك المغرب دليلًا جديدًا يشمل معلومات حول مقارنة أسعار الخدمات المصرفية وتواريخ القيمة، حيث يوضح الدليل كيفية الوصول إلى منصة مقارنة الأسعار واستخدامها. هذه المنصة، التي تم تطويرها بالتعاون مع المجموعة المهنية لبنوك المغرب، تمكن المستخدمين من مقارنة تكاليف وتواريخ القيمة المطبقة من قبل البنوك على مجموعة مختارة من المنتجات والخدمات المصرفية الشائعة، والمخصصة للعملاء الأفراد.
تواجه بعض العملاء، خاصة الأفراد، صعوبة في فهم رموز المراسلات البنكية، خاصة تلك المتعلقة بكشف الحساب، إذ يتعامل الكثيرون معها على أنها مجرد وثائق للمراجعة، بينما قد تحتوي في الواقع على معلومات غير دقيقة بخصوص بعض العمليات. يتعين على العملاء تنبيه مؤسساتهم المصرفية لتصحيح هذه المعلومات وتجنب الآثار السلبية على حساباتهم. بالإضافة إلى ذلك، يصعب على العملاء رصد الزيادات التي تفرضها المؤسسات المصرفية على بعض العمليات.
كشفت مديرية الرقابة والإشراف البنكي لدى بنك المغرب أنها تلقت 1009 شكاية خلال عام واحد فقط من العملاء ضد البنوك، وهو رقم أقل بالمقارنة مع العام 2021، حيث بلغت 1210 شكاية، وقبل ذلك 826 شكاية سنة 2020. وأشارت المديرية إلى أن 54 في المئة من هذه الشكايات تم تحويلها إلى المركز المغربي للوساطة المصرفية للمعالجة، حيث تركزت أسباب النزاعات بين العملاء والبنوك حول إدارة الحسابات المصرفية، بما في ذلك احتساب الرصيد، التكاليف، العمولات، وإغلاق الحسابات.