- 12:47تغيير كسوة الكعبة مع بداية العام الهجري
- 22:15الهلال السعودي يحسم صفقة ثيو هيرنانديز
- 16:32السعودية تعدم مواطنين خططا لاستهداف قاعدة عسكرية
- 19:32مجلس التعاون يدين هجوم إيران على قطر
- 09:37السياحة السعودية تستقبل 116 مليون سائح في 2024
- 22:41ياسين بونو يتألّق ويمنح الهلال تعادلًا ثمينًا أمام ريال مدريد في مونديال الأندية
- 13:32السعودية تستنكر الضربات الإسرائيلية على إيران
- 08:00دول الخليج تُجدّد دعمها لمغربية الصحراء
- 13:36توترات الشرق الأوسط ترفع من أسعار النفط
تابعونا على فيسبوك
شركة مناسك للطيران تعتذر لمعتمرين مغاربة
اعتذرت شركة الطيران السعودية "مناسك" للمئات من المعتمرين المغاربة، عقب التأخير الطويل الذي طال رحلتها المقررة من مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة إلى مطار وجدة في المملكة المغربية، يوم الجمعة الماضي.
وفي بيان صحفي، أوضحت الشركة أن العطل المفاجئ الذي طرأ على الطائرة قبيل الإقلاع استدعى توقفًا احترازيًا لإجراء أعمال الصيانة الفنية، حفاظًا على أعلى معايير السلامة للركاب وأطقم الطيران، وهو ما يمثل أولوية لا تقبل التهاون لدى "مناسك".
وأكدت الشركة أنها تعاملت فورًا مع الحدث بالتنسيق مع الجهات التشغيلية داخل المطار، حيث قدمت الدعم الكامل لـ318 مسافرًا كانوا على متن الرحلة المتأخرة، من خلال توفير وجبات مجانية وخيارات إقامة فندقية، رغم أن الغالبية فضّلت البقاء داخل صالات المطار في انتظار استئناف الرحلة.
ولم تدّخر "مناسك" جهدًا في التنسيق مع مختلف الجهات المعنية لتأمين الراحة والطمأنينة للركاب طيلة ساعات الانتظار التي امتدت حتى مساء اليوم ذاته، حيث أقلعت الطائرة بعد إصلاح الخلل في تمام الساعة 6:16 مساءً، بعد أن كانت مقررة للإقلاع عند السادسة والنصف صباحًا.
واختتمت الشركة بيانها بتوجيه الشكر للمسافرين على سعة صدرهم وتفهمهم، مؤكدة التزامها الراسخ بتقديم خدمات موثوقة وآمنة تواكب أعلى معايير الجودة العالمية، وبما يتماشى مع لائحة حماية حقوق المسافرين المعتمدة من الهيئة العامة للطيران المدني في السعودية.
تعليقات (0)