-
18:34
-
16:14
-
15:30
-
13:50
-
13:20
-
13:00
-
11:05
-
08:33
-
08:12
-
08:10
تابعونا على فيسبوك
مطالب بتكافؤ فرص المغاربة والأجانب في الفنادق
وجّه "نبيل الدخش"، النائب البرلماني عن الفريق الحركي، سؤالاً كتابياً إلى وزيرة السياحة والصناعة التقليدية والإقتصاد الإجتماعي والتضامني "فاطمة الزهراء عمور"، حول ضمان تكافؤ الفرص بين الزبون المغربي والأجنبي في الخدمات الفندقية.
وأشار "الدخش"، إلى أن كل موسم صيفي يشهد تجدّد الشكايات من المواطنين حول ما يُعتبر تمييزاً ممنهجاً في بعض الوحدات الفندقية، سواء فيما يتعلق بالخدمات المقدمة أو شروط الحجز، وهو ما يسيء إلى مبدأ المساواة ويضر بصورة القطاع السياحي الوطني.
كما أورد أن جمعيات حماية المستهلك تلقت شكايات حول ممارسات مجحفة، مثل إدعاء نفاد الحجوزات أمام الزبائن المغاربة، أو فرض الدفع المسبق خلافاً للقانون، مع تفضيل واضح للسائح الأجنبي في مستوى الخدمة والجودة.
وساءل النائب البرلماني، الوزيرة عن الإجراءات التي ستتخذها لضمان تكافؤ الفرص للمغاربة في الوصول إلى الخدمات الفندقية، خاصة خلال فترات الذروة، وإمكانية تفعيل آلية "الضيف السري" لمراقبة جودة الخدمات واحترام الضوابط القانونية في الفنادق.