-
18:44
-
13:20
-
19:52
-
15:12
-
09:32
-
08:30
-
17:03
-
18:33
-
17:46
تابعونا على فيسبوك
جهات
![مستشفى القنيطرة يفتح أبوابه لشكايات المواطنين]()
مستشفى القنيطرة يفتح أبوابه لشكايات المواطنين
أطلق مدير مستشفى الزموري بالقنيطرة مبادرة نوعية تهدف إلى تعزيز جسور التواصل مع المواطنين، من خلال إحداث مكتب خاص لتلقي شكايات وملاحظات المواطنين، سيفتح أبوابه كل يوم خميس من الساعة الواحدة زوالاً إلى الرابعة مساءً.
وبحسب المعطيات المتوفرة، سيتولى المدير شخصيًا، أو من ينوب عنه، مهمة الاستماع لانشغالات المواطنين وتلقي اقتراحاتهم، في مسعى لتحسين جودة الخدمات الاستشفائية والرفع من مستوى الرضى داخل المؤسسة الصحية.
وقد خلفت هذه المبادرة صدى طيباً في أوساط عدد من الفاعلين الجمعويين بالمدينة، الذين أشادوا بها واعتبروها خطوة في الاتجاه الصحيح نحو ترسيخ ثقافة الإنصات والمحاسبة داخل المرافق العمومية، مطالبين بتوسيع التجربة لتشمل باقي المؤسسات الصحية بالإقليم من أجل تعزيز ثقة المواطن في القطاع العمومي.