الصافي لـ"ولو": زيادة درهمين في الغازوال لا يبرر مضاعفة سعر تذاكر السفر

الأربعاء 18 مارس 2026 - 16:24

وفاء حربال

أكد نبيل الصافي، رئيس الهيئة المغربية لحماية المستهلك والمنضوية تحت لواء الجامعة المغربية لحقوق المستهلك، أن الهيئة توصلت مؤخرا بمجموعة من الشكايات تتعلق بارتفاع مهول وفجائي في أسعار تذاكر السفر مع اقتراب حلول عيد الفطر المبارك، وهو ما يثير قلق الأسر المغربية التي تخطط للانتقال بين المدن وزيارة الأهالي.

وأوضح الصافي في تصريح خص به موقع "ولو"، أن الزيادة الرسمية في ثمن الغازوال لا تتجاوز درهمين، وهي زيادة بسيطة لا يمكن أن تبرر الارتفاع الكبير الذي وصل في بعض الحالات إلى الضعف. ودعا الجهات الوصية إلى تشديد الرقابة، خصوصا في المحطات الرسمية والمناطق التي تتواجد فيها الحافلات بكثرة، للحد من التلاعب المقصود والمستشري في أسعار تذاكر السفر.

كما أشار إلى أن الضغوط الاقتصادية العالمية، بما فيها الصراع في الشرق الأوسط ونقص الإمدادات في المحروقات والمواد المستخدمة في الطاقة، تلقي بثقلها على الأسر المغربية وترفع تكاليف الخدمات والسلع، بما فيها تذاكر السفر، خاصة مع نهاية شهر رمضان التي تشهد حركة كبيرة للمسافرين.

وشدد الصافي على ضرورة تفعيل دور المستهلك في الإبلاغ عن أي تجاوزات أو سلوكيات غير قانونية، مؤكدا أن الشكايات يجب أن تكون رسمية ومثبتة بوثائق، سواء عبر البريد الإلكتروني أو المراسلات أو من خلال مكاتب الهيئة، لتتمكن من التدخل بفعالية. كما نوه بالقوانين المنظمة للأسعار، بما فيها القانون 104.12 الذي ينظم حرية الأسعار ضمن سقف محدد، والقانون 31-8 الذي يفرض إعلام المستهلك وشفافيته قبل الحصول على أي سلعة أو خدمة، لضمان حقه في التراجع إذا شعر بالغش أو الغبن.

كما أكد رئيس الهيئة على أن ارتفاع ثمن التذاكر يعتبر من المعضلات الدائمة للمستهلك المغربي في مختلف المناسبات، مطالبا الجهات المسؤولة بتوفير لوجيستيك كافي وآليات رقابة مركزة، ونشر الأسعار القانونية عبر وسائل الإعلام وشاشات العرض، لتوفير الشفافية وضمان حماية المستهلك.