- 10:02البيضاء تحتضن معرض الطاقات المتجددة
- 09:47الأزمة الليبية.. تأكيد أفريقي على أهمية مسلسلي الصخيرات وبوزنيقة
- 09:27أسعار صرف أهم العملات الأجنبية ليوم الإثنين
- 09:26عمليات البحث على السائح البلجيكي لازالت مستمرة في يومها الرابع
- 09:08صحيفة إسبانية: المغرب وجهة استراتيجية للشركات الدولية
- 08:41النقابات تهدد بالتصعيد بسبب توقف الحوار الاجتماعي
- 08:21فرق تقنية لمواجهة توحل السدود في ظل إجهاد مائي حاد
- 08:20المغرب يعتزم إطلاق الجيل الخامس للإنترنت 5G في هذا التاريخ
- 08:07يوعابد يكشف أسباب ارتفاع درجات الحرارة بالمغرب
تابعونا على فيسبوك
مجتمع
![قريبا..إطلاق بوابة جديدة لتلقي شكايات المواطنين]()
قريبا..إطلاق بوابة جديدة لتلقي شكايات المواطنين
سيدخل القانون المتعلق بوضع الشكايات بخصوص تردي خدمات الإدارات العمومية حيز التنفيذ ابتداء من الثلاثاء المقبل، وذلك عبر البوابة الإليكترونية "شكاية.ما".
وستكون جميع الإدارات العمومية ملزمة بتلقي شكايات المواطنين ومقترحاتهم، والأهم من كل ذلك الرد عليها في أجل معين.
وتأتي هذه الخطوة كإجراء استعجالي ضمن البرنامج الحكومي، وذلك من خلال إرساء منظومة موحدة لتلقي شكايات المرتفقين واقتراحاتهم والعمل على معالجتها، بغية تقليص الهوة العميقة بين ماينتظره المواطنون من الإدارات العمومية، وماتقدمه هذه الأخيرة من خدمات.