- 14:25رسميا...مانشستر سيتي يعلن تعاقده مع المصري عمر مرموش
- 14:06السغروشني تُفوّت بوابة الشفافية للجنة حماية المعطيات الشخصية
- 13:50السجن لعضو بجهة كلميم متورط في الإتجار بالمخدرات
- 13:38إغلاق الحدود في وجه مدير وحدة إنتاج الحليب بجرسيف
- 13:20حرائق جديدة تخرج عن السيطرة بلوس أنجلوس الأمريكية
- 13:02مطالب حقوقية بمتابعة “تجار الأزمات” في ملف زلزال الحوز
- 12:44سامسونج تطلق هواتفها الجديدة S25 بميزة الذكاء الاصطناعي
- 12:23“بوحمرون” يدفع وزارة التربية لتنظيم دورة استدراكية إستثنائية للتلاميذ
- 12:03إيدسمو وأوابك توقعان مذكرة تفاهم بالرباط
تابعونا على فيسبوك
بنك المغرب يطلق منصة لمقارنة أسعار خدمات الأبناك
أطلق بنك المغرب دليلًا جديدًا يشمل معلومات حول مقارنة أسعار الخدمات المصرفية وتواريخ القيمة، حيث يوضح الدليل كيفية الوصول إلى منصة مقارنة الأسعار واستخدامها. هذه المنصة، التي تم تطويرها بالتعاون مع المجموعة المهنية لبنوك المغرب، تمكن المستخدمين من مقارنة تكاليف وتواريخ القيمة المطبقة من قبل البنوك على مجموعة مختارة من المنتجات والخدمات المصرفية الشائعة، والمخصصة للعملاء الأفراد.
تواجه بعض العملاء، خاصة الأفراد، صعوبة في فهم رموز المراسلات البنكية، خاصة تلك المتعلقة بكشف الحساب، إذ يتعامل الكثيرون معها على أنها مجرد وثائق للمراجعة، بينما قد تحتوي في الواقع على معلومات غير دقيقة بخصوص بعض العمليات. يتعين على العملاء تنبيه مؤسساتهم المصرفية لتصحيح هذه المعلومات وتجنب الآثار السلبية على حساباتهم. بالإضافة إلى ذلك، يصعب على العملاء رصد الزيادات التي تفرضها المؤسسات المصرفية على بعض العمليات.
كشفت مديرية الرقابة والإشراف البنكي لدى بنك المغرب أنها تلقت 1009 شكاية خلال عام واحد فقط من العملاء ضد البنوك، وهو رقم أقل بالمقارنة مع العام 2021، حيث بلغت 1210 شكاية، وقبل ذلك 826 شكاية سنة 2020. وأشارت المديرية إلى أن 54 في المئة من هذه الشكايات تم تحويلها إلى المركز المغربي للوساطة المصرفية للمعالجة، حيث تركزت أسباب النزاعات بين العملاء والبنوك حول إدارة الحسابات المصرفية، بما في ذلك احتساب الرصيد، التكاليف، العمولات، وإغلاق الحسابات.
تعليقات (0)