- 22:22رسميا.. برشلونة يمدد عقد الحارس تشيزني حتى صيف 2027
- 22:13كأس إفريقيا للسيدات.. المنتخب المالي يهزم نظيره التنزاني
- 21:53جنوب إفريقيا تهزم غانا بثنائية في كأس أمم أفريقيا للسيدات
- 21:48مونديال الأندية.. الـ"فيفا" يتخذ هذا القرار الحاسم
- 21:22البام يدخل على خط واقعة انتحار أستاذ ويطالب بفتح تحقيق
- 21:21الرجاء يتقدم بشكاية ضد العين الإماراتي ويطالب بمليارين مقابل رحيمي
- 20:45ارتفاع ضحايا فيضانات تكساس إلى 82
- 20:24"يوتيوب" تضيف ميزة مشاهدة المقاطع القصيرة بوضع أفقي
- 20:00رسميا..النجم الكرواتي إيفان راكيتيتش يعلن اعتزاله كرة القدم
تصنيف فرعي
تابعونا على فيسبوك
بنك المغرب يطلق منصة لمقارنة أسعار خدمات الأبناك
أطلق بنك المغرب دليلًا جديدًا يشمل معلومات حول مقارنة أسعار الخدمات المصرفية وتواريخ القيمة، حيث يوضح الدليل كيفية الوصول إلى منصة مقارنة الأسعار واستخدامها. هذه المنصة، التي تم تطويرها بالتعاون مع المجموعة المهنية لبنوك المغرب، تمكن المستخدمين من مقارنة تكاليف وتواريخ القيمة المطبقة من قبل البنوك على مجموعة مختارة من المنتجات والخدمات المصرفية الشائعة، والمخصصة للعملاء الأفراد.
تواجه بعض العملاء، خاصة الأفراد، صعوبة في فهم رموز المراسلات البنكية، خاصة تلك المتعلقة بكشف الحساب، إذ يتعامل الكثيرون معها على أنها مجرد وثائق للمراجعة، بينما قد تحتوي في الواقع على معلومات غير دقيقة بخصوص بعض العمليات. يتعين على العملاء تنبيه مؤسساتهم المصرفية لتصحيح هذه المعلومات وتجنب الآثار السلبية على حساباتهم. بالإضافة إلى ذلك، يصعب على العملاء رصد الزيادات التي تفرضها المؤسسات المصرفية على بعض العمليات.
كشفت مديرية الرقابة والإشراف البنكي لدى بنك المغرب أنها تلقت 1009 شكاية خلال عام واحد فقط من العملاء ضد البنوك، وهو رقم أقل بالمقارنة مع العام 2021، حيث بلغت 1210 شكاية، وقبل ذلك 826 شكاية سنة 2020. وأشارت المديرية إلى أن 54 في المئة من هذه الشكايات تم تحويلها إلى المركز المغربي للوساطة المصرفية للمعالجة، حيث تركزت أسباب النزاعات بين العملاء والبنوك حول إدارة الحسابات المصرفية، بما في ذلك احتساب الرصيد، التكاليف، العمولات، وإغلاق الحسابات.
تعليقات (0)