- 10:10الميلودي المخارق على رأس الاتحاد المغربي للشغل لولاية رابعة
- 10:09الناخبون الألمان يتوجهون إلى صناديق الاقتراع لانتخابات "البوندستاغ"
- 09:38ريال مدريد يستضيف جيرونا سعيا للإلتحاق بالصدارة
- 09:03توشيح السفير السابق للأرجنتين بالمغرب بالحمالة الكبرى للوسام العلوي
- 08:33فاس...حجز كميات من اللحوم الفاسدة مهيأة لإعداد النقانق
- 07:35أخنوش يجري مباحثات دبلوماسية بباريس
- 06:45توقعات أرصاد المغرب لطقس الأحد 23 فبراير
- 22:21برشلونة يتجاوز عقبة لاس بالماس بصعوبة ويواصل صدارة الدوري الإسباني
- 21:00انفجار شاحن هاتف ناقص الجودة يتسبب في مقتل 4 أطفال بتمارة
تابعونا على فيسبوك
بسبب حالة الطوارئ الصحية.. تدابير استثنائية قامت بها شركة "Samsung" لمستعملي أجهزتها
قررت شركة "سامسونغ" تعزيز أجهزتها عبر الإنترنت من خلال 3 مبادرات، تهم أساسا تمديد مدة الضمانة على منتجاتها حتى 20 ماي 2020، ثم إطلاق خدمة ما بعد البيع عن بعد، وفي الأخير توفير منتوجاتها بكمية كافية لدى شركائها من منصات التجارة الإلكترونية، وذلك في سياق حالة الطوارئ الصحية التي تم الإعلان عنها في 20 مارس الماضي.
وحسب بلاغ للشركة، فقد قررت هذه الأخيرة تمديد ضمان منتوجاتها إلى غاية 20 ماي 2020 لكل الضمانات التي تنتهي بين 15 مارس 2020 و 19 أبريل 2020.
وإلى جانب ذلك وضعت الشركة خدمة ما بعد البيع عن بعد عن طريق الإنترنت والتي تمكن من التشخيص والإصلاح في حالة حدوث عطب دون إضطرار الزبناء للمغادرة منازلهم، و ذلك عن طريق الاتصال بالرقم 0801002255 أو عبر الواتس آب على الرقم 0678997030، أو على خدمة الدردشة: http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/N_AFRICA
عمليا، عندما يتصل الزبون بالخدمة فهو يفسح المجال للتقني كي يصل إلى الجهاز المعني مباشرة عبر نظام مؤمن برمز سري.
وعلى المستوى التجاري، عززت شركة "سامسونغ المغرب" وجود جميع منتجاتها عند شركائها من بين منصات التجارة الإلكترونية، كما أضافت شريكا جديدا إلى اللائحة من خلال توقيع شراكة ستدخل حيز التنفيذ في فاتح أبريل، وكل ذلك من أجل منح زبنائها حرية أكبر في الاختيار وبالتالي فإن جميع منتجات شركة سامسونغ في فئات الهواتف المحمولة والتلفزيون وتكنولوجيا المعلومات والأجهزة المنزلية، ستكون موجودة بكميات كافية على مختلف منصات البيع عبر الإنترنت الشريكة وهي Jumia و Electroplanet و Tangerois و Cosmos و Biougnach و depotdirect.ma.
تعليقات (0)